เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้มา2วันแล้ว แล้วคาดว่าน่าจะหลายวัน เจ้าไหน ค่ายไหน ดูแลลูกค้าดีๆบ้างครับ

เมื่อวานเนตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้า พอช่วงบ่ายก็ยังใช้ไม่ได้ โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าสายมีปัญหา จะให้เจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไขให้วันจันทร์ หลังจากวางสายไป มาคิดอีกทีมันนานเกินไป วันอาทิตย์อยู่บ้านทั้งวัน

โทรติดต่อทรูตั้งแต่เช้า พนักงานcall center บอกชุมสายล่ม ประมาณ11โมง จะสามารถใช้งานได้ แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถแก้ไขได้ พนักงานแจ้งว่าให้รอช่างติดต่อมา วันนี้ก็ไม่มีติดต่อมาเลย  ตอนเช้าอาการคือไฟช่อ

เปิดปิดเร้าเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตก็แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง โทรหาช่างก็ปัดให็โทรคอลเซ็นเตอร์ ทำไม true ทำกับเราแบบนี้คะ ไม่ได้ใช้ไวไฟมา 2 วันแล้วค่ะ ทำไงดีคะ

แจ้งปัญหาการใช้งาน ตั้งแต่วันเสาร์ 27/11/2564 โทรตามคอลเซ็นเตอร์ ทุกครั้งก็ได้แต่ตอบกลับว่า กำลังประสานงาน ทีมช่างให้ติดต่อกลับ (อินเทอร์เน็ตในนามบริษัทฯ )    จ

เน็ต3BBใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 13 กย.ช่วงเย็น  วันอาทิตย์ที่ 15 กย. ช่วงบ่ายๆมีการโทรมาจากเจ้าหน้าที่รับเรื่องแล้ว แต่บอกแค่ว่า จะประสานงานให้ทีมช่างให้ จน ณ วันที่เขียนกระทู้ตอนนี้ 18 กย. ยั

ใช้ 3BB มาเป็น 10 ปี ปกติเวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรหา 1530 แล้วดำเนินการเร็วมาก ได้คุยกับพนักงานโดยตรง ช่างมาดูแลให้ภายในวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้นตลอดแต่ล่าสุดวันนี้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ไฟแดงขึ้นที่ตัวเรา

เป็นครั้งแรกที่เราต้องออกมาพูดเกี่ยวกับการบริการที่ห่วยแตกของ True Fiber  เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านกับทรู โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์เรียบร้อยว่าวันที่ติดตั้งเป็นวันที่ 29 ธันวาคม 2563 ช่วงเช้า พอถึ

แจ้งปัญหาผ่านคอลเซ็นเตอร์ก้้อแล้วนัดช่างผ่านทรูคอลเซนเตอร์ พอถึงวันก้อไม่มาทำไมบริการหลังการขายแย่จัง ไม่น่าย้ายมาจาก 3bb เลยบริการ ของ 3bb ไวกว่ามากแจ้งก้อมาเลย ลีลาจัง อยากย้ายกลับ3bb มะกี้โทรไปคอลเ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้โทรไปสอบถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ เรื่องการเปลี่ยนโปรเน็ทบ้าน เป็นเน็น 1000/100 ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่า บ้านผมรองรับการให้บริการ เเต่ต้องไปดำเนินการที่ช้อป วันต่อมาผมก็ไปที่ช้อปทรู เซ็

คือ เราติดเน็ตบ้านมาได้แค่ 1 เดือน โปร 899 ได้ 200/50 mbps  +กล่องทีวี+ซิม ติดตั้งวันที่ 25/04/62 แต่ตั้งแต่วันที่ติดตั้งเน็ตหมุนตลอด จนวันที่ 29/04/62 เราโทรแจ้งช่างที่ติดตั้ง ช่างเข้ามาดูบอกแก้