AIS Fibre ใช้งานไม่ได้ แจ้งคอลเซ็นเตอร์แล้ว บอกจะให้เจ้าหน้าที่มาแก้ไขอีก 2วัน? ปกติเจ้าอื่นแก้ไขภายใน 24ชม.

เมื่อวานเนตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้า พอช่วงบ่ายก็ยังใช้ไม่ได้

โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าสายมีปัญหา จะให้เจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไขให้วันจันทร์

หลังจากวางสายไป มาคิดอีกทีมันนานเกินไป วันอาทิตย์อยู่บ้านทั้งวันไม่มีเนตใช้

เลยโทรไปบอกอีกรอบให้เร่งให้หน่อย คอลเซ็นเตอร์ก็ยังไม่รับปาก บอกแค่ว่าจะเร่งให้

เมื่อก่อนเคยใช้ทั้ง 3BB และ TRUE พอมีปัญหาแจ้งไป ก็มีช่างมาแก้ไขภายใน 24ชม.

ตอนนี้ครบ 1ปีละ สงสัยต้องย้ายค่ายอีกแล้ว

แจ้งเพื่อเป็นข้อมูลให้ทุกท่านทราบครับ 
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ถ้าต้องการแบบว่า เสร็จภายใน 24 ชม. ต้องไปทาง leased line แล้วครับ แพ็คเกจตามบ้าน ขึ้นกับ ปริมาณช่างต่อผู้ใช้ ในละแวกคุณ ถ้ามีผู้ใช้หนาแน่น ช่างมีน้อย ก็ทำตามคิว รอกันนานหน่อย   ของบางที่ ผมเคยเจอไปสามวัน กว่าจะถึงคิวช่าง   ถ้างานคุณมีความสำคัญต้องใช้เน็ต แนะนำให้มีเน็ตสำรอง (ติดสองเส้น)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่