ทำไมศูนย์ทรูช้อปที่ เซ็นทรัล อุดรธานี ทำงานเเย่จังครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้โทรไปสอบถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ เรื่องการเปลี่ยนโปรเน็ทบ้าน เป็นเน็น 1000/100
ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่า บ้านผมรองรับการให้บริการ เเต่ต้องไปดำเนินการที่ช้อป
วันต่อมาผมก็ไปที่ช้อปทรู เซ็นทรัลอุดรธานี นั่งรอคิวประมาณ 1 ชั่วโมง
พอถึงคิว ได้คุยกับพนักงาน พนักงานบอกว่า ในระบบเเจ้งว่า บ้านผมไม่รองรับเน็ต 1000/100
อ่าว ผมจะเชื่อใครดีละครับทีนี้ ก็คุยกัยนานมาก
เเละทางทรูช้อปบอกว่า จะขอเวลาตรวจสอบเเละจะเเจ้งให้ทราบอีกทีภายใน 2 ชั่วโมง เเล้วก็หายไปเลย สรุปเสียเวลาไป 1 วัน ก็ไม่ได้สมัคร ไม่ได้เปลี่ยน
ผมเลยลองไปโทร 1242 ใหม่ เพิ่อสอบถามรายละเอียดอีกรอบ สรุปว่าได้ เลยให้เขาประสานงานให้ใหม่ก้บทางทรูช้อปอุดร ว่ามันเป็นยังไงกันเเน่
เเละเเล้ววันที่ 28/07/62 ทรูช้อปอุดรก็โทรมาบอกว่าได้ เเละจะนัดช่างให้ ในวันที่ 01/08/62 เเละวันที่ 30/7/62 จะโทรมายืนยันอีกที
สรุปวันนี้ก็หายเงียบไปทั้งวันเหมือนกันครับ

ผมเลยอยากรู้การทำงานของทรูว่าทำงานกันยังไงเหรอครับ ลูกค้าเก่าสมัครนานเเล้วช่างหัวมัน
จะเอาใจเเต่ลูกค้าใหม่รวดเร็วทันใจแบบนี้เหรอครับ

สรุปผมเสียเวลาไปกี่วัน กับการเเค่เปลี่ยนโปรเฉยๆ ถ้า พน.ช่างไม่มา เดียวผมจะเอาเอกสารทั้งหมดเข้าไปยกเลิกครับ เดียวผมจะใช้ของค่ายอื่น

ใครที่จะใช้ทรูก็ลองคิดดีๆกับบริการหลังการขายด้วยนะครับ ขนาดผมเป็นลูกค้าเก่าใช้ทรูมา เกือบ 13ปี เเล้วนะครับ