ดิฉัน ได้ทำการสมัครแพ็คเก็จทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล ราคาแพ็กเกจ 2500 บาท ในวันที่ 4 สค.2562 โดยตัดผ่านบัตรเครดิตแล้ว
ดิฉันได้รับใบแจ้งยอดหนี้ใบเครดิต ประมาณกลางเดือน สค. เห็นว่ามีการตัดยอดเงินเบิ้ล คือ มีการตัดยอดจาก 2500 บาท จำนวน 2 ครั้ง ****ใครสมัครแพ็คเก็จทรู พรีเมียร์ ก็ระวัง เช็คกันดีดีนะ****
ดิฉันทำการติดต่อกับทาง Call center True เพื่อทำการขอคืนเงินตั้งแต่ประมาณวันที่ 22 สค 2562 ดิฉันติดตามเรื่องกับทาง Call center ตลอด ซึ่งในแต่ละครั้งในการติดต่อ ทางพนักงานแจ้งว่า จะติดต่อภายในวันนั้นวันนี้ ซึ่งดิฉันจะต้องเป็นฝ่ายในการติดต่อกลับเองในการตามเรื่องทุกครั้ง (สงสัยงานเค้าคงเยอะ คงลืมติดต่อ )
จนกระทั่งวันนี้ ดิฉันบอกให้ติดต่อให้ดิฉันในวันนี้ 30/8/2562 ตอน 9.00น. ดิฉันรอถึง 10.00 น ก็ไม่มีพนักงานติดต่อกลับ สุดท้าย
ดิฉัน ก็ต้องยอมเสียค่าโทร 1242 เพื่อตามเรื่องของคืนเงินของดิฉัน เขาก็แจ้งว่าจะให้พนักงานคนที่รับเรื่องติดต่อภายใน 24 ชม. คือ ดิฉันต้องรอ คุณอีกแล้วเหรอ รอๆๆๆๆๆ ถึงเมื่อไหร่ ถึงจะได้เงินของดิฉันคือ ต้องลงว่าเป็นเรื่องจริงใช่ไหมว่า True มีปัญหาจริงๆ เกี่ยวกับการคิดเรื่องเงิน
คนรอบข้างก็เตือน เรื่องการคิดเงินมั่ว คิดบิลเกินของทรู เราก็คิดว่าทรูจะปรับปรุง อุตส่าย้ายค่าย เน็ต มาใช้ทรู สงสัยครบปีต้องย้ายหนีทรู จริง ๆใช่ไหม
ปล.หลักฐานการตัดจ่ายบัตรเครดิตก็ส่งไปให้ตั้งแต่วันแรกของการติดต่อเรื่องแล้ว จนทุกวันนี้ ก็ไร้ซึ่งการเหลียวแลจากพนักงาน ทรู โทรติดต่อก็ยาก ขอเงินตัวเองที่ทรูหักเกินก็ยาก
สรุป ดิฉันจะโดนทรู โกงเงิน 2500 ใช่ไหม
บริษัท True เอา อีกแล้ว ตัดจ่ายผ่านบัตรเครดิต เบิ้ล 2รอบ แถมจะไม่ยอมคืนเงิน
ดิฉันได้รับใบแจ้งยอดหนี้ใบเครดิต ประมาณกลางเดือน สค. เห็นว่ามีการตัดยอดเงินเบิ้ล คือ มีการตัดยอดจาก 2500 บาท จำนวน 2 ครั้ง ****ใครสมัครแพ็คเก็จทรู พรีเมียร์ ก็ระวัง เช็คกันดีดีนะ****
ดิฉันทำการติดต่อกับทาง Call center True เพื่อทำการขอคืนเงินตั้งแต่ประมาณวันที่ 22 สค 2562 ดิฉันติดตามเรื่องกับทาง Call center ตลอด ซึ่งในแต่ละครั้งในการติดต่อ ทางพนักงานแจ้งว่า จะติดต่อภายในวันนั้นวันนี้ ซึ่งดิฉันจะต้องเป็นฝ่ายในการติดต่อกลับเองในการตามเรื่องทุกครั้ง (สงสัยงานเค้าคงเยอะ คงลืมติดต่อ )
จนกระทั่งวันนี้ ดิฉันบอกให้ติดต่อให้ดิฉันในวันนี้ 30/8/2562 ตอน 9.00น. ดิฉันรอถึง 10.00 น ก็ไม่มีพนักงานติดต่อกลับ สุดท้าย
ดิฉัน ก็ต้องยอมเสียค่าโทร 1242 เพื่อตามเรื่องของคืนเงินของดิฉัน เขาก็แจ้งว่าจะให้พนักงานคนที่รับเรื่องติดต่อภายใน 24 ชม. คือ ดิฉันต้องรอ คุณอีกแล้วเหรอ รอๆๆๆๆๆ ถึงเมื่อไหร่ ถึงจะได้เงินของดิฉันคือ ต้องลงว่าเป็นเรื่องจริงใช่ไหมว่า True มีปัญหาจริงๆ เกี่ยวกับการคิดเรื่องเงิน
คนรอบข้างก็เตือน เรื่องการคิดเงินมั่ว คิดบิลเกินของทรู เราก็คิดว่าทรูจะปรับปรุง อุตส่าย้ายค่าย เน็ต มาใช้ทรู สงสัยครบปีต้องย้ายหนีทรู จริง ๆใช่ไหม
ปล.หลักฐานการตัดจ่ายบัตรเครดิตก็ส่งไปให้ตั้งแต่วันแรกของการติดต่อเรื่องแล้ว จนทุกวันนี้ ก็ไร้ซึ่งการเหลียวแลจากพนักงาน ทรู โทรติดต่อก็ยาก ขอเงินตัวเองที่ทรูหักเกินก็ยาก
สรุป ดิฉันจะโดนทรู โกงเงิน 2500 ใช่ไหม