ยกเลิกยังไงiflix

เราได้รับsmsว่าจะเรียกเก็บค่าบริการ(ซิม2)
ทีนี้พอเราจะเข้าไปยกเลิกแพคเกจในแอพiflixมันบอกว่าไม่มีบัญชีเรา คือต้องยกเลิกยังไงอ่ะ (ในplay storeก็ไม่มีอะไรให้กดยกเลิกได้นะคะ)