รบกวนช่วยหน่อยค่ะ พอดีเราใช้ทรูพอยท์แลกตั๋วดูหนังsf เมื่อต้นเดือนกค.นี้แล้วได้รหัสมา แต่พอไปแลกตั๋วที่โรงหนังกลับแลกไม่ได้ พนง.ก็ช่วยตรวจสอบให้แล้วบอกว่ารหัสนี้ได้ใช้ไปแล้วตั้งแต่27พ.ค62 แต่เราพึ่งแลกเมื่อวันที่2ก.ค62 ให้ไปติดต่อทรูช้อป พอเราไปทรูช้อป พนง.ก็บอกว่าให้โทรหาcall center true เราโทรติกต่อcall centerยากมากกก ใช้เวลาข้ามวันกว่าจะมีจนท.รับสาย เสียเงินค่าโทรไปหลายบาท พอติดต่อได้จนท.call center บอกจะส่งเรื่องให้แล้วติดต่อกลับมาภายใน24ชม. แต่ก็ไม่ติดต่อกลับมาเลย นี่ก็ผ่านมาเป็นอาทิตย์แล้ว ทำยังไงจะได้พอยท์คืนคะ เสียไปตั้ง499พอยท์ พอจะมีใครเคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างไหมคะ ช่วยแนะนำเราหน่อย ขอบคุณค่ะ
ใช้ทรูพอยท์แลกตั๋วหนัง จ่ายไป499พอยท์แต่ได้รหัสที่คนอื่นใช้ไปแล้ว