จองตั๋ว SF ใช้แต้มบ้ตรเคดิตแลกไปแต่ไม่ได้ตั๋ว

พอดีจองตั๋ว SF โดยใช้แต้มบัตรเคดิต KTC ไปในการจองตั๋ว แต่ระบบ SF ตัดคะแนนบัตรเคดิตไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ตั๋ว โทรหา call center ก็ไม่รับ messenger ไปก็ไม่ตอบ ในเว็บไซต์ก็ไม่สามารถกด submit แจ้งเรื่องได้ ต้องดำเนินการอย่างไร