ปัญหาเน็ต TOT

ไฟLOS ที่Rounterขึ้นไฟแดง จะครบ24 ชม.แล้ว แต่ยังไม่มีความคืบหน้า แจ้งทั้งCall Center และพื้นที่บริการไม่มีการติดต่อความคืบหน้ากลับมา ตามงานไปมีแต่บอกว่าแจ้งช่างแล้วช่างรับเรื่องแล้ว เราจ่ายเงินค่าบริก

เป็นแบบนี้มาเป็นปีเลยครับ เน็ตหลุดไฟLOS ขึ้นวันละหลายๆรอบ เคยให้ช่างมาดูก็ไม่มีอะไรดีขึ้นครับ สาเหตุมาจากต้นทาง หรือ router ไม่ดีครับแบบนี้

คือ เมื่อ2วันก่อน เราพึ่งทำฟ่าห้องใหม่เลยถอดโมเดมออก เพราะกลัวฝุ่นเลอะ(ตอนเช้าเน็ตยังใช้ได้ปกติ) พอช่างทำเสร็จตอนเย็นเราลองต่อสายใหม่ ปรากฏว่าขึ้นไฟ los เราไม่แน่ใจว่า สายมันขาดหรือป่าวแจ้งที่ศูนย์ไปแ

กล่องโมเด็มไฟแดงกระพริบที่​ LOS​ ใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวาน​ โทรไปแจ้งแล้วตั้งแต่เมื่อวานจนตอนนี้ก็ยังไม่มีช่างติดต่อมา​ ต้องรออีกนานแค่ไหนต้องใช้ทำงานเสียเวลามาก

คือตรงช่องLOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตลอดเลย แจ้งผ่านเว็บไปตอนวันอังคาร ตอนนี้ที่ทำงานเดือดร้อนมาก เพราะต้องใช้เน็ต ไม่แน่ใจว่าปกติเค้ามาแก้ให้กี่วันคะ

คือเน็ตที่บ้านเราพังมา3ถึง4วันแล้ว แล้วเรามีงานที่ต้องทำด้วย แต่เรากลับใช้เน็ตที่เราเสียเงินเป็นเดือนๆไม่ได้เลย โทรไปแจ้งทางTOT เค้าก็ไม่เห็นจะปรับปรุงแก้ไขอะไรเลย โทรไปหลายรอบมาก เพราะว่าเราต้องใช้เน

ไม่รู้เป็นกันมั้ย อาทิตย์ที่ผ่านมา อยู่ดีๆเน็ตก็ช้า หลุดบ่อย พอโทรไปก็ปกติ เรียกช่างมา ตอนแรกก็ใช้ได้ พอผ่านไป 3-4 ชม. ใช้ไม่ได้เลย แดงตรง los จนตอนนี้ต้องมาใช้เน็ตมือถือ เพราะต้องใช้ทำงาน โทรไปก็บอก

เน็ตที่บ้านขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS ไม่หายสักที เป็นมาทั้งวันแล้ว ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ คุณTOT

เน็ตหลุดๆมาๆไม่พักเลยครับ ทั้งหลุดเฉยๆแล้วก็มา2รอบ อีก2รอบหลุดแล้วขึ้นจุดแดงที่ต่ำแหน่ง los ช่วงนี้เน็ตคือหลุดบ่อยมากๆช่วยตรวจสอบหน่อยครับ