ปัญหาเน็ต TOT

ไฟLOS ที่Rounterขึ้นไฟแดง จะครบ24 ชม.แล้ว แต่ยังไม่มีความคืบหน้า แจ้งทั้งCall Center และพื้นที่บริการไม่มีการติดต่อความคืบหน้ากลับมา ตามงานไปมีแต่บอกว่าแจ้งช่างแล้วช่างรับเรื่องแล้ว เราจ่ายเงินค่าบริก

สถานะบริการบมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติจำกัดมหาชน เน็ตที่ผมใช้ของ TOT ก็ยังปกติอยู่เสมอ แต่ทําไมเน็ตล่ม 1 วันที่แล้ว วันเสาร์ที่ 17 มกราคม เวลา 16:00 น. ทุกบ้านในพื้นที่ถนนภูพานทอง วัดป่านาแค มีไฟ LOS กระพริ

คือ เมื่อ2วันก่อน เราพึ่งทำฟ่าห้องใหม่เลยถอดโมเดมออก เพราะกลัวฝุ่นเลอะ(ตอนเช้าเน็ตยังใช้ได้ปกติ) พอช่างทำเสร็จตอนเย็นเราลองต่อสายใหม่ ปรากฏว่าขึ้นไฟ los เราไม่แน่ใจว่า สายมันขาดหรือป่าวแจ้งที่ศูนย์ไปแ

เป็นแบบนี้มาเป็นปีเลยครับ เน็ตหลุดไฟLOS ขึ้นวันละหลายๆรอบ เคยให้ช่างมาดูก็ไม่มีอะไรดีขึ้นครับ สาเหตุมาจากต้นทาง หรือ router ไม่ดีครับแบบนี้

เรื่องมีอยู่ว่าตอนแรก สัญญาน LOS ขึ้นแดงทุกบ้านบ้านอื่นก็เป็นเราก็อุ่นใจเขาจะแก้ให้แต่ใช้เวลานาน 2 วัน พอแก้เสร็จไฟแดงตรง LOS ไม่ขึ้นแล้ว ​บ้านอื่นใช้ได้ แต่มีแค่บ้านเราที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนสวรรค์ ล

คือตรงช่องLOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตลอดเลย แจ้งผ่านเว็บไปตอนวันอังคาร ตอนนี้ที่ทำงานเดือดร้อนมาก เพราะต้องใช้เน็ต ไม่แน่ใจว่าปกติเค้ามาแก้ให้กี่วันคะ

เน็ตหลุดๆมาๆไม่พักเลยครับ ทั้งหลุดเฉยๆแล้วก็มา2รอบ อีก2รอบหลุดแล้วขึ้นจุดแดงที่ต่ำแหน่ง los ช่วงนี้เน็ตคือหลุดบ่อยมากๆช่วยตรวจสอบหน่อยครับ

ถ้าจะติดเน็ตบ้านNT เราจะเสียค่าติดตั้งอะไรมั๊ยครับ

เมื่อวานตอนเย็น ใช้เน็ตไม่ได้ทั้งที่ก่อนหน้านี้เล่นเน็ตได้ปกติ ลองเช็คเราเตอร์ดู LOS ไม่ขึ้นไฟ ไฟ PONS กะพริบ แต่ไฟอินเทอร์เน็ตหาย โทรไป 1888 เช็คคู่สายให้บอกว่าปกติ ไม่มีปัญหาการแก้ไขทางชุมสาย สรุปแ

ตามหัวข้อเลยครับ