ผมผูกให้ตัดชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิตแห่งหนึ่ง โดยทุกเดือนจะโดนตัดประมาณวันที่ 16-17 ของทุกเดือน
ครั้งนี้เช็คยอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต ปรากฎตามรูปที่ 1 ด้วยความตกใจ ซึ่งที่ผ่านมาก็จ่ายครบตรงเดือน
จึงโทรไป Call Center (ถือสายรอนานมากเกือบ 10 นาที) ทาง Call Center แจ้งว่าทาง AIS มีนโยบายเปลี่ยนรอบบิลให้ตัดชำระทุกวันที่ 8 ของเดือน
เท่ากับว่าเดือนนี้ผมต้องจ่าย 2 เท่าใช่หรือไม่? ตามรูปที่ 2 และเดือนถัดไปผมก็ต้องจ่ายวันที่ 8 ส.ค.อีกเดือนนึง เท่ากับในรอบ 2 เดือน ผมต้องจ่าย 3 งวด
แบบนี้ผมโดนคิดค่าบริการเกินหรือไม่ ? แล้วผมควรจะทำอย่างไร? หรือเป็นเพราะผมคิดผิด อย่างไงช่วยอธิบายหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
มีโครเคยโดยทาง AIS เปลี่ยนรอบบิล แล้วเรียกเก็บบิลค่าบริการ 2 เท่าในเดือนนั้นบ้างไหมครับ?
ครั้งนี้เช็คยอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต ปรากฎตามรูปที่ 1 ด้วยความตกใจ ซึ่งที่ผ่านมาก็จ่ายครบตรงเดือน
จึงโทรไป Call Center (ถือสายรอนานมากเกือบ 10 นาที) ทาง Call Center แจ้งว่าทาง AIS มีนโยบายเปลี่ยนรอบบิลให้ตัดชำระทุกวันที่ 8 ของเดือน
เท่ากับว่าเดือนนี้ผมต้องจ่าย 2 เท่าใช่หรือไม่? ตามรูปที่ 2 และเดือนถัดไปผมก็ต้องจ่ายวันที่ 8 ส.ค.อีกเดือนนึง เท่ากับในรอบ 2 เดือน ผมต้องจ่าย 3 งวด
แบบนี้ผมโดนคิดค่าบริการเกินหรือไม่ ? แล้วผมควรจะทำอย่างไร? หรือเป็นเพราะผมคิดผิด อย่างไงช่วยอธิบายหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ