เราโดน AIS เรียกชำระค่าบริการ 2 รอบ

เมื่ออาทิตย์ก่อนเราได้รับ sms จาก AIS ว่ามียอดค้างชำระ 2 ยอด เราก็งงค่ะ เพราะปกติ เราจะชำระด้วยบัตรเครดิตรทุกเดือน (ไม่ได้ตัดผ่านบัตรน่ะค่ะ แต่จะไปชำระค่าเองทุกเดือน)  เราก็งงว่าเราลืมจ่ายตอนไหนหว่าาา เพราะยอดมันคุ้นมาก คุ้นแบบว่าชำระไปแล้ว เราก็โทรไปที่ call center ไปถามเค้าบอกว่าเรา จำได้ว่าเราชำระไปแล้ว ทาง call center บอกว่ายังไม่ได้ชำระ เราชำระครั้งสุดท้ายเมื่อเดือน กุมภาพันธ์  เราก็เอ๊ะใจกะว่าจะไปเช็คที่บัตรเครดิต แต่smsเจ้ากรรม ดัดดังขึ้นมาว่า วันนี้เป็นวันสุดท้ายที่เราจะต้องไปชำระเงิน ไม่งั้นจะโดนระงับสัญญาณ เนื่องจากเราเคยโดนระงับสัญญานมาแล้วค่ะ เราเลยรีบบบบไปชำระยอดหนึ่ง ที่ค้างไว้  พอวันนี้ เรามาดูที่บิลบัตรเครดิต มันมียิดตัดของ AIS ยอดที่บอกว่าเราค้างจริงๆ ด้วย แล้วตัดในวันที่ 10/04/2013 มันเห็นอยู่ชัดๆว่ายอดตัดเดือน เมษายน จะมาบอกว่าเราชำระครั้งล่าสุดเดือน กุมภาพันธ์ได้ไง

ปัญหามีอยู่ว่า เราชำระเงินให้ AIS จำนวน 2 ครั้ง ใน 1 รอบบิล อย่างนี้เรียกว่าโกงหรือเปล่า ทำยังไงได้ค่ะ โชคดีที่เราเก็บใบเสร็จการจ่ายเงินไว้ทุกครั้ง ที่สำคัญบิลแจ้งยอดค่าใช้บริการไม่เคยมาส่งเลยค่ะ  เบื่อมาก!!!!!!  โทรไป call center เสียทั้งเงินและก็เสียเวลา