ขอสเตทเม้นไม่ได้

กระทู้คำถาม

มีใครเคยขอสเตทเม้นของกสิกรผ่านk-plus และ k contact center แล้วอีเมลไม่เข้าบ้างคะ??
เราขอไปทุกช่องทางแล้ว แจ้งปัญหาไปก็แล้ว
เมลก็ไม่เข้า ทั้งๆที่เมลแจ้งเตือนอื่นๆของกสิกรเข้าทุกอย่าง ยกเว้นสเตทเม้น. มีเรื่องต้องใช้เร่งด่วน เจอแบบนี้ก็ไม่ไหว ไปขอที่สาขาก็เสียเวลา+เงิน200 ก็ไม่ได้อีก รออย่างน้อย1อาทิตย์
แล้วจะให้ทำยังไง???? ของเราเจอปัญหานี้มาไม่ต่ำกว่าครึ่งปี. ทั้งที่ตอนแรกขอได้ปกติ วอนผู้รู้แนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ 🙏🙏🙏🙏