จ่ายเน็ต3bbผิดบัญชี

พระสมัครเน็ตในชื่อของผู้อื่น และจ่ายผ่านแอพธนาคาร โดยตั้งค่าแอพธนาคารให้ 3bbเป็นบัญชีโปรด(เพื่อจะได้ง่ายขึ้น)
ต่อมาพระได้เปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นของตัวเอง(ได้รหัสลูกค้าอันใหม่มา)แต่ดันลืมลบรายการโปรดในแอพธนาคารออก(รหัสลูกค้าเก่า)


วันที่12 มกราคม 2569 พระจ่ายผ่านแอพธนาคารและจ่ายที่รายการโปรดอีก smsก็แจ้งปกติ(เบอร์เดิม) วันนั้นบังเอิญกดเข้าลิงค์ที่3bbส่งมา(ปกติไม่เคยกดดูเลยสักครั้ง)ถึงได้รู้ว่า จ่ายผิดบัญชี  ไปจ่ายเข้าบัญชีเก่าก่อนที่จะโอนย้ายชื่อ
พระโทรถาม1530  คอลเซ็นเตอร์เขาเช็คดูบอกว่าพระโอนไปรหัสเก่า3ครั้ง (วันที่21เมษายน 2568 ปีที่แล้ว มากสุด)


และให้ติดต่อไลน์ contact center (1530แนะนำดีมาก)
3bb contact center ก็ช่วยส่งเรื่องให้ จน3bbโยกยอดโอนผิดของ วันที่12มกราคม2569มาให้เรียบร้อย(เช็คดูในมาย เอไอเอส)
แต่ส่วนที่โอนผิดของวันที่ 21เมษายน 2568 ยังเงียบ

12 มกราคม 2569 โอนผิด 3bb โยกกลับมาให้แล้ว(มีสลิปและสเตทเม้นท์ธนาคาร)

21 เมษายน 2569 โอนผิด(ไม่มีสลิป แต่มีสเตทเม้นท์ของธนาคาร)

ถ้ามีคำถามว่า แล้วเดือนอื่นๆทำไมไม่มีปัญหา?
เพราะว่าในบัญชีพระไม่ได้มีเงินตลอด(เวลามีเงินก็เก็บๆไว้จ่ายล่วงหน้า3เดือน6เดือน)
ถึงเวลาจะจ่ายก็จดรหัสลูกค้าของพระให้โยมจ่ายให้เอาเงินสดแทนให้เขาหรือส่งรหัสไปในไลน์ให้โยมจ่าย(ถ้าทำแบบนี้จะไม่โอนผิด)
ถ้าโยมจ่าย(แอพธนาคาร)ไม่เป็น ก็ให้เขาโอนเงินเข้าบัญชีพระก่อนเป็นต้น(เอาเงินสดแทนให้เขา)
และนี่ก็เป็นที่มาปัญหาของวันที่21เมษายน2568 ความประมาทของพระด้วยที่ไม่ดูรหัสลูกค้าให้ดีก่อน (รายการโปรดในแอพธนาคารเป็นรหัสบัญชีเก่า)

สรุปปัญหาคือ..
เงินที่โอนผิดบัญชีของวันที่ 21 เมษายน 2568
ไม่มีสลิปการโอน, "มีแต่สเตทเม้นท์ของธนาคาร และ บิล3bbย้อนหลัง"
(ตั้งแต่เดือนเมษายน2568 ซึ่งเดือนถัด ๆ มาก็ไม่มีข้อมูลของ ยอดคงเหลือชำระไว้เกิน)
"สเตทเม้นท์ธนาคาร มีข้อมูลโอนไปรหัสลูกค้าเก่า"
"บิล3bbย้อนหลัง เป็นบิลของรหัสลูกค้าใหม่"

จะใช้เป็นหลักฐานได้ไหม?