สั่งสินค้าจาก Shopee ลืมใส่ ตำบล ต้องทำอย่างไร

สั่งสินค้า จาก Shopee ลืมใส่ตำบล ทำให้สินค้าไปค้าง ที่อ่างทองไม่สามารถนำส่งได้
ติดต่อ kerry บอกว่าไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ ต้องรอสินค้าตีกลับ
ติดต่อ shopee ครั้งแรกบอกให้กดยกเลิกสินค้าจะได้กลับคืนร้านไว้ขึ้น
กดยกเลิกทางร้าน ปฏิเสธบอกว่ารอสินค้ากลับคืนมาก่อน
ผ่านไป 1อาทิตย์ shopee โทรมาบอกว่าจะประสานงานให้
วันนี้โทรถาม kerry บอกว่าสินค้ายังอยู่ที่เดิม รอ shopee ติดต่อประสานงานให้โทรหา shopee ขอแก้ไขที่อยู่
โทรหา shopee ทาง shopee บอกว่าไม่สามารถทำได้ รอการติดต่อกลับทางทีมไกล่เกลียกรณีพิพาท
คือเราเองไม่ได้มีปัญหากับทางร้านเพราะเรารู้ว่าเป็นความผิดของเราที่ใส่ที่อยู่ไม่ครบการกดยกเลิกคือทำตามที่ทาง Shopee แนะนำ
ตอนนี้งง มาก สินค้ากลับก็ไม่ได้ไปต่อก็ไม่ได้ ถาม kerry บอกติดต่อ shopee ติดต่อ shoeeให้โทรหา kerry มันมีวิธีที่ไวกว่าการรอไหมครับ นี้ก็ 1 อาทิตย์แล้วเรื่องไม่ไปถึงไหนเลยใครทราบ หรือช่วยเหลือได้รบกวนทีนะครับ