ร้องเรียน

สอบถามพี่ๆเราเอารถไปเคลมใช้ประกันของไทยวัฒน์ ตอนนี้รถอยู่ในอู่เคลมมา 5 เดือนแล้ว ยังไม่เสร็จ โทรไปก็แจ้งว่าจะประสานงานฝ่ายอะไหล่ให้ ล่าสุด ส่งอะไหล่มือสองสภาพแย่มาก(อู่แจ้ง)แต่อู่ไม่รับส่งตีกลับคืน โทรติดต่อทุกอาทิตย์ แต่ไม่ได้เรื่องอะไรเลย ล่าสุด 16 มีนาคม 2569 จนตอนนี้อู่ยังไม่ได้รับอะไหล่เลย วันนื้เราโทรไปก้อแจ้งว่าประสานงานฝ่ายอะไหล่และจะติดต่อกลับ เราขอเลขที่พัสดุจัดส่งก้อไม่ให้ ขอเบอร์ฝ่ายอะไหล่โดยตรงก้แไม่ให้ แบบนี้มันเกิดจากฝ่ายไหนคะทำไมมันถึงต้องรอนานขนาดนี้ ขอความรู้จากพี่ๆหน่อยค่ะว่าต้องทำยังงัยคะ