Shopee ลูกค้าได้สินค้าแล้ว แต่กดรับสินค้าไม่ได้ ทำไงดี

แจ้งปัญหาร้านค้าใน Shopee มีการโฆษณาหลอกลวง อ้างแถมอะแดปเตอร์ มูลค่า490.-บาท ไม่ได้รับของแถมในส่วนอะแดปเตอร์ ได้รับสินค้า18 สิงหาคม 2568แจ้งปัญหาผ่านทางแชท ให้แจ้งรายละเอียดส่งหลักฐานทางอีเมลเรียบร้อย

พรีออร์เดอร์สินค้าใน shopee ตั้งแต่ปีที่แล้วโดยตัดผ่านบัตรเดบิตของ SCB (*8059) แต่จะครบปีแล้วสินค้ายังไม่ได้ทางร้านจึงแจ้งให้ยกเลิกออร์เดอร์ซึ่งระบบของ Shopee ขึ้นยืนยันการยกเลิกออร์เดอร์เรียบร้อยแล้ว

ได้คำตอบแล้วค่ะ

เราทำการผ่อนสินค้าชิ้นนึงพอกดยืนยันซื้อสินค้า ตัวแอพพลิเคชั่นก็เป็นแบบนี้เลยค่ะ

จากการสั่งซื้อสินค้าบนแอป shopee ได้ทำการส่งคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าที่ส่งมากล่องภายนอกเสียหาย สินค้าที่สั่งมานั้นคือจอไอแพด แต่เมื่อส่งไปยังร้านค้านั้นปรากฎว่ากล่องบรรจุสินค้าที่ใส่ไปไม่ผ่านการคัดกรอ

ผมใช้บัตรเดบิตของธนาคารออมสินจ่ายเงินไปแล้ว หลังจากนั้นก็กดยกเลิกเพราะสินค้าหมด ผมรอมาจะ45วันแล้วเงินยังไม่เข้าเลยครับทำไงดีครับ

เมื่อคืนมี sms จาก TTB ว่าได้ทำการระงับบัตรเครดิตชั่วคราว เช้านี้จึงโทรติดต่อไปตามเบอร์ที่ให้มา จนท.แจ้งว่า ตรวจสอบพบความเสี่ยงที่จะถูกคัดลอกข้อมูลบัตร ถามว่าเกิดจากการสั่งซื้อสินค้าในเว็บไหน จนท.บอกว