ปกติ ขอคืนเงิน shoppee ใช้เวลากี่วันครับ

ขอคืนไปตั้งแต่วันที่
11/6/62  จนถึงวันนี้ยังไม่รับเงินคืนเลย ถ้าไม่ตามไม่ตรวจสอบ นี่เงินหายเลยใช่ไหมครับ  
แล้วลูกค้า จะไว้ใจคุณได้อย่างไร   ปกติถ้าชำระปลายทางไม่เคยมีปัญหา