ใช้อีเมล์คุยกันแล้วreply ไปมา แล้วไฟล์ที่ลูกค้าเคยส่งให้หายไป ควรทำยังไงดีคะ

ใช้โปรแกรม Outlook ค่ะ. รายละเอียดตามหัวข้อเลยค่ะ โทรขอลูกค้าอีกรอบเค้าตอบว่าต้องมีสิ แต่เราหาไม่เจอค่ะข้อมูลมันหายไป เลยเช็คงานไม่ได้ และชะล่าใจไม่ได้เซฟไว้ด้วย ทำยังไงดีคะ :,(