เปิด mail ได้ แต่ไฟล์แนบไม่ขึ้นค่ะ

ไม่ได้ตั้งใจเปลี่ยน ไม่ได้ไปทำอะไรเลย อยู่เมื่อเช้าเข้าไปเช็คเมลก็เป็น Outlook ไปสะได้ แต่ก็ไม่ได้ซีเรียสอะไรมากมาย เพราะคิดว่าใช้งานได้เหมือนกัน แต่พอตอนเย็นกลับมาเช็คเมลเพราะได้ทำการซื้อของทางออนไลน

ปกติจากคลิ๊กโหลดไฟล์ zip ได้ แต่แปลกตอนนี้โหลดไม่ได้ คลิ๊กแล้วเงียบ ไม่ไปไหนเลย ลองเปลี่ยนเบร้าเซอร์ก็ไม่ได้ ทั้ง ie firefox chrom ไม่ได้สักตัว ล้างคุกกี้ รีเซ็ทอะไรหมดแล้ว ไม่ได้เลย เลยลองเอาเมลล์อื

ขออนุญาตรบกวนและขอความช่วยเหลือค่ะ บน IE 10 เราไม่สามารถแนบไฟล์เอกสาร, รูปภาพ ใน hotmail และ gmail ได้มาประมาณอาทิตย์นึงแล้วค่ะ เวลาแนบไฟล์ มันจะขึ้นแบบนี้ค่ะ บน google chrome ยังแนบได้ปกติ แต่ทีน