ผมทำงานที่บริษัทเล็กๆแห่งหนึ่ง เพิ่งทำมาได้ 7-8 เดือน ทางบริษัทของผมจะมีการปรับเปลี่ยนระบบงานให้มีมาตรฐานมากขึ้น จากที่ปกติเวลารับพนักงานใหม่ พนักงานเก่าจะเป็นผู้สอนงานแก่พนักงานใหม่ แล้วตอนนี้เจ้านายของผมสั่งให้พนักงานทุกคนทำคู่มือสอนงานให้แก่พนักงานใหม่(โดยละเอียดมากๆ) ให้พิมพ์ขั้นตอนการทำงานทุกอย่าง ทุกขั้นตอน ตั้งแต่เริ่มงานยันเลิกงานและบอกรายละเอียดยิบย้อยของแต่ละชิ้นงานว่าต้องทำอะไร ใช้อะไร เตรียมอะไร และมีรูปประกอบ เป็นแบบคู่มือการทำงานที่เจ้านายกระจายงานให้ทุกคนดูแลแต่ละส่วนแล้วจะรวบรวมงานทั้งหมด ไปอ่านและส่งกลับมาให้แก้จนกว่าเขาจะพอใจ ทั้งๆที่ผมก็มีหน้าที่ในงานที่ต้องทำอยู่แล้วแต่ก็ยังหางานมาให้ทำเพิ่มซึ่งผมคิดว่ามันไม่ใช่หน้าที่และผมกับพนักงานคนอื่นๆก็ไม่ได้ค่าจ้างอะไรจากตรงนั้นเพิ่มด้วย ผมสงสัยมากว่าการเขียนคู่มือในการทำงานเพื่อที่จะใช้สอนพนักงานใหม่นี่เป็นหน้าที่ของใครกันแน่ เพื่อนๆคนไหนมีคำตอบ หรือมีความคิดเห็นยังไง มาแชร์ๆกันหน่อยนะครับ