ทำไมใช้เน็ตทรูไม่ได้ทั้งๆที่ซื้อแพ็กเกจเน็ตแล้ว

คือจู่ๆ เงินในวอเลตก็โดนหักค่าอะไรไม่รู้ค่ะ งงมาก หักไป 128.13 บ. ในวอเลตมันก็มีเงินอยู่แค่130กว่าบาทแล้ว โดนหักไปเงินเกือบหมด ว่าจะเติมเน็ตในอีกวันรุ่งขึ้น ในวอเลตมันเขียนว่า GOOGLE *california g.c

คือผมใช้เน็ตทรูไม่ได้ครับ ทั้งๆที่เน็ตไม่หมด แถมมีสัญญาณซิมขึ้น เป็นมา 2วันแล้วครับ จะใช้ไม่ได้ช่วง 2ทุ่มครึ่ง ลองเปิดโหมดเครื่องบิน Restart ปิดเปิดซิมใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้ครับ

วันนี้สดๆ เติมวอเลตเติมแพ็คเน็ตทรู หักแต่ตังเน็ตไม่ได้ TRUEMOVE-H

ช่วยด้วยค่ะ อยากได้แพ็คเกจคืนจริงๆ😭😭

สมาชิกหมายเลข 9307921 30 มี.ค เวลา 19.54 น. truemove H ระบบเติมเงิน (Prepaid) Internet SIM (Net SIM) True iService คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน

เติมเงินทรูแล้วยอดเงินถูกหักไปทีละ 5-10บาท หักบ่อยมาก *ไม่ได้ใช้เน็ตมือถือใช้แต่ wifi *ไม่มีข้อความคิดเงินเพราะกดยกเลิกจาก *137 ตลอด

ผมใช้เน็ตบ้านทรูเป็นเวลาเกิน 10 ปีโดยใช้ชื่อแม่เป็นคนเปิดโปรโมชั่น ความเร็วที่ผมได้คือ 100mbps โปรประมาณ 500 กว่าบาท ที่นี้พอจะไปยกเลิกพนักงานก็ให้เอากล่องต่างๆมาคืนโดยเราก็เอาเราเตอร์ WiFi ไปคืนแต่ว่

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย