อยากต่อโปรเน็ตเดิมทรู

พอดีเราใช้เน็ตแพ็กเกจนี้ค่ะ “แพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 15GB (FUP 384 Kbps)+WiFi ไม่อั้น +โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินคิดค่าบริการตาม ซิม (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่อ อายุในวันที่ 13/05/2569 ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่า บริการในการต่ออายุแพ็กเกจค่ะ (199 บ.รวม VAT) หากเติมเงินไม่เพียงพอต่ออายุแพ็ก 199บ. ระบบจะต่อแพ็กตามสัดส่วน (99.5บ.ใช้ได้ 15วัน)” แต่เมื่อเที่ยงคืน 00.21 ของวันที่ 13 ข้อความเด้งมาว่าไม่สามารถตัดแพ็กเกจได้เนื่องจากเงินไม่เพียงพอ เรามีเงินอยู่ 95.04 บาทค่ะ ซึ่งมันไม่พอ พอมาวันนี้เราเลยมาเช็กดูสรุปว่าเราไม่มีแพ็กเกจเน็ตค่ะ คือเราอยากใช้เน็ตอันนี้อันเดิมราคาเท่าเดิม ต้องทำยังไงดีคะ