ใช้โปร​ Unlimited 1 ปี​ แต่มี​SMSโดนหักเงิน​ เติมเงินใหม่เพื่อจะโทรหา​ call center โดนหัก​ 20​ บาทใน3นาที

สมัครโปร​ 1 ปีไป​เดือนที่แล้ว นอนดู​ Netflix อยู่​ดีๆ​ มี​ SMS​ แจ้งเหลือยอดค่าโทร 5 บาท​ เลยกดออกจาก​ Netflix แล้วเช็คเงินเหลือ​ 0​ บาท​ พยายามจะเข้า​ Google ก็ไม่ได้คือเน็ตเล่นไม่ได้​เลย เช็คโปรหมดอายุก็ยังคงหมดปีหน้า​ เลยกดเติมเงินจาก​ True wallet ไป​ 20​ บาทเพื่อจะโทรหา​ call center พอเติมเสร็จกดค้นหาเบอร์​ call center ยังไม่เสร็จ​เลย​ SMS​ เข้าแจ้งเหลือเงิน​ 5 บาทอีกตามเดิม​ พอกดเช็คเงินเป็น​ 0​ บาท​ โทร​ออกไม่ได้!!! ต้องไปเติมอีกเบอร์เพื่อจะโทร​ พอโทรติดถือสายไป​ 15​ นาที​ไม่ได้คุยกับพนักงาน​ สาเหตุความขัดข้อง​คืออะไร? แล้วเงินที่รั่วไหลไปจากความขัดข้องของ​ทางเครือข่ายเอง​ จะรับผิดชอบคืนให้ลูกค้าหรือโกงไปตามน้ำเลย? ลูกค้าไม่ใช่แค่คนสองคน​ บ้านเราใช้โปร unlimited 8​ เครื่อง แล้วลูกค้าคนอื่นๆคืนนี้ที่หลับกันไปแล้วเน็ตไหลเงินหายไปเท่าไหร่? ตรวจสอบและขอคำตอบด้วยคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่