ดีแทคมีบริการมาเปลี่ยนโทรศัพท์ถึงที่บ้านของผู้ใช้บริการรึป่าวคะ?

ตือแม่เราอยู่แต่บ้านค่ะ ไม่ได้ออกไปไหน แล้วเราอยู่คนละจังหวัดกับแม่ 
อาทิตย์ก่อนเรากลับบ้านไป แม่บอกว่าดีแทคมาเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้เพื่อรองรับอะไรสักอย่าง (คือแกลอกไม่ค่อยได้ค่ะ เพราะอายุเยอะแล้วก็ไม่ค่อยเข้าใจเรื่องแบบนี้) แล้วเครื่องที่เอามาเปลี่ยนก็พังแล้วค่ะ ผ่านมาแค่สัปดาห์เดียว แต่ที่อยากรู้จริงๆ คือ ดีแทคมีบริการไปเปลี่ยนถึงที่บ้านจริงเหรอ เพราะเราไม่เคยเจอ หรือรู้บริการนี้เลย รู้แค่เอาเครื่องเก่าไปแลกเครื่องใหม่ได้เฉยๆ ไม่รู้ที่เอามาเปลี่ยนที่บ้าน