เปิด the sims 4 ไม่ได้ (ของแท้ origin)

คือเปิดเกมไม่ได้ครับ กดเข้าเกมหลายครั้งลูกศรมันแค่หมุนโหลดตัวเกม แล้วก็หยุดไป(ไม่แม้แต่เข้าหน้าเกมอะไรทั้งนั้น) ก่อนหน้านี้ผมโหลดของเสริมครับ พอเห็นว่าเข้าไม่ได้ผมเลยเข้าโปรแกรม mod conflict detector ลบพวกของเสริมเสียต่างๆ ปกติทำแบบนี้ก็เข้าเกมส์ได้นะ แต่ครั้งนี้ไม่ได้