กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกหลังจากแอบอ่านในห้องต่างๆมานาน พอเจอแบบนี้เข้าเลยต้องรีบสมัครเพื่อขอคำปรึกษาเลยค่ะ
ปัญหามีอยู่ว่าเราเข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานในแอปtrue iService จึงเห็นว่าโดนเรียกเก็บค่าบริการHORO4Uในรอบบิลนี้24ครั้งสำหรับเบอร์0918525XXX
ซึ่งเบอร์นี้เป็นเบอร์หลักที่ใช้แพกเกจแชร์มายังเบอร์เรา และเป็นเบอร์ที่ใส่ในนาฬิกาโทรศัพท์ของลูกชายอายุ6ขวบ และเจ้านาฬิกาโทรศัพท์รุ่นนี้ไม่มีเมนูข้อความเหมือนโทรศัพท์ เราจึงคิดว่าลูกชายเราไม่น่าสมัครใช้บริการได้ (แต่ในรูปที่มีค่าส่งข้อความออกเนื่องจากเราตั้งค่าให้เตือนเป็นข้อความSOSหรือแบตจะหมดจะมีข้อความส่งมาให้โทรศัพท์เราค่ะ)
ก็เลยว่าจะยกเลิกโดยกด*137 แต่ก็กลัวจะกลับมาเป็นอีก เราควรทำยังไงดีคะเพื่อจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก ถึงแม้เงินที่ต้องจ่ายเพิ่มไม่ได้มากมายสำหรับบางคนแต่ถ้าไม่ดูนี่อาจจะเยอะมากๆก็ได้ เพราะปกติเราไม่ดูบิลเลยค่ะ ไปถึงตู้ก็จ่ายๆ
ต้องขอบคุณล่วงหน้าที่สละเวลาอ่านด้วยนะคะ😄
โดนเก็บค่าบริการข้อมูลข่าวสารจากทรูทั้งที่ไม่ได้สมัคร
ปัญหามีอยู่ว่าเราเข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานในแอปtrue iService จึงเห็นว่าโดนเรียกเก็บค่าบริการHORO4Uในรอบบิลนี้24ครั้งสำหรับเบอร์0918525XXX
ซึ่งเบอร์นี้เป็นเบอร์หลักที่ใช้แพกเกจแชร์มายังเบอร์เรา และเป็นเบอร์ที่ใส่ในนาฬิกาโทรศัพท์ของลูกชายอายุ6ขวบ และเจ้านาฬิกาโทรศัพท์รุ่นนี้ไม่มีเมนูข้อความเหมือนโทรศัพท์ เราจึงคิดว่าลูกชายเราไม่น่าสมัครใช้บริการได้ (แต่ในรูปที่มีค่าส่งข้อความออกเนื่องจากเราตั้งค่าให้เตือนเป็นข้อความSOSหรือแบตจะหมดจะมีข้อความส่งมาให้โทรศัพท์เราค่ะ)
ก็เลยว่าจะยกเลิกโดยกด*137 แต่ก็กลัวจะกลับมาเป็นอีก เราควรทำยังไงดีคะเพื่อจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก ถึงแม้เงินที่ต้องจ่ายเพิ่มไม่ได้มากมายสำหรับบางคนแต่ถ้าไม่ดูนี่อาจจะเยอะมากๆก็ได้ เพราะปกติเราไม่ดูบิลเลยค่ะ ไปถึงตู้ก็จ่ายๆ
ต้องขอบคุณล่วงหน้าที่สละเวลาอ่านด้วยนะคะ😄