TRUE เปลี่ยนแพ็คเกจโทรศัพท์โดยที่ผมไม่ได้แจ้ง
ผมใช้แพ็คเกจ 4G unlimited 1099 บาท อยู่ดีๆวันก่อนมีพนักงานโทรมาขายบริการ Internet บ้าน ผมก็ตกลงโดยมีกำหนดว่าจะเริ่มใช้งาน 18/05/62 โดยจะเป็นแพ็คเกจ internet บ้าน + Internet โทรศัพท์(ในแพ็คเกจจะได้เน็ต 30gb โทร 300นาที) แต่อยู่ดีๆเบอร์ผมกลับโดนปรับแพ็คเกจเป็น 499 บาทโดยที่ผมไม่ได้แจ้งเปลี่ยนอะไรเลย (ปัจจุบันผมยังต้องใช้งานเน็ตมือถือกับโน๊ตบุ๊คด้วย) ผมก็เลยโทรไปสอบถาม call center ว่าทำไมเปลี่ยนแพ็คเกจผมโดยภารการ และได้คำตอบมาว่าพนักงานแจ้งเปลี่ยนให้???? จากนั้นผมเลยแจ้งทาง call center ให้เปลี่ยนแพ็คเกจผมกลับเป็นอันเดิม แต่คำตอบที่ได้คือ...ไม่มีแพ็คเกจนี้ให้บริการแล้ว... งงเลยครับ
ปล. Ais หรือ Dtac มีโปรย้ายค่ายดีๆส่งรายละเอียดให้ผมทีครับ ถ้า true ไม่ดำเนินการอะไรให้ผม ผมก็ไม่ใช้ละ
TRUE เปลี่ยนแพ็คเกจโทรศัพท์โดยที่ผมไม่ได้แจ้ง
ผมใช้แพ็คเกจ 4G unlimited 1099 บาท อยู่ดีๆวันก่อนมีพนักงานโทรมาขายบริการ Internet บ้าน ผมก็ตกลงโดยมีกำหนดว่าจะเริ่มใช้งาน 18/05/62 โดยจะเป็นแพ็คเกจ internet บ้าน + Internet โทรศัพท์(ในแพ็คเกจจะได้เน็ต 30gb โทร 300นาที) แต่อยู่ดีๆเบอร์ผมกลับโดนปรับแพ็คเกจเป็น 499 บาทโดยที่ผมไม่ได้แจ้งเปลี่ยนอะไรเลย (ปัจจุบันผมยังต้องใช้งานเน็ตมือถือกับโน๊ตบุ๊คด้วย) ผมก็เลยโทรไปสอบถาม call center ว่าทำไมเปลี่ยนแพ็คเกจผมโดยภารการ และได้คำตอบมาว่าพนักงานแจ้งเปลี่ยนให้???? จากนั้นผมเลยแจ้งทาง call center ให้เปลี่ยนแพ็คเกจผมกลับเป็นอันเดิม แต่คำตอบที่ได้คือ...ไม่มีแพ็คเกจนี้ให้บริการแล้ว... งงเลยครับ
ปล. Ais หรือ Dtac มีโปรย้ายค่ายดีๆส่งรายละเอียดให้ผมทีครับ ถ้า true ไม่ดำเนินการอะไรให้ผม ผมก็ไม่ใช้ละ