ผมสม้ครบัตรเครดิต SCB My Travel เพราะคิดว่าอยากเปลี่ยนจากการใช้บัตรทั่วไปเป็นการสะสมไมล์แทน
ผมยื่นใบสมัครที่สาขา Emquariter ตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนมีนาคม ผ่านไปสองสัปดาห์ ไม่มีการตอบกลับอะไรทั้งสิ้น
จนผมต้องโทรเข้า call center ก็ได้รับแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา วันรุ่งขึ้นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาว่าได้รับเอกสารแล้ว
กำลังอยู่ในขั้นตอนการพิจารณา
จนตอนนี้สัปดาห์ที่สี่แล้ว ผมเริ่มร้อนใจว่าบัตรจะได้ไม่ทัน เนื่องจากสัปดาห์หน้าผมจะเดินทางไปพักผ่อนต่างประเทศ
และมีแผนการใช้จ่ายผ่านบัตรเพื่อการสะสมไมล์ เลยเสียดายถ้าต้องใช้บัตรใบอื่นแล้วได้แค่สะสมแต้ม
เมื่อวานผมเลยติดต่อเข้าไปที่ call center อีกครั้ง รอนานมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่
ก็เช่นเดิม แจ้งผมว่าจะติดต่อกลับมา วันนี้ก่อนเก้าโมงเช้าก็มีสายเข้ามาแต่ผมรับไม่ทัน
ผมสงสัยว่าทำไม SCB ถึงทำงานกันล่าช้าแบบนี้ ไปค้นดูกระทู้เก่าๆ ก็พบคนมาร้องเรียนเยอะมาก
ตัวอย่าง
https://pantip.com/topic/31547151
https://pantip.com/topic/36992633
https://pantip.com/topic/33618585
https://pantip.com/topic/37645022
ผู้บริหารจะทราบไหมครับว่า ประสิทธิภาพการทำงานของคุณแย่มาก เมื่อเทียบกับคู่แข่ง พอมีการร้องเรียนทีหนึ่งก็แก้ไขกันทีหนึ่ง
ผมคิดว่าคุณสมบัติของผมเกินกว่าเกณฑ์ที่ SCB ตั้งไว้เยอะมาก แต่ทำไมทำเหมือนผมเป็นลูกค้าติดเครดิตบูโรซะอย่างนั้น
ถ้าไม่ผ่านก็แจ้งบอกกัน จะเลิกรอแล้วสมัครเจ้าอื่นแทน
ปกติสมัครบัตรเครดิต SCB ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะอนุมัติครับ
ผมยื่นใบสมัครที่สาขา Emquariter ตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนมีนาคม ผ่านไปสองสัปดาห์ ไม่มีการตอบกลับอะไรทั้งสิ้น
จนผมต้องโทรเข้า call center ก็ได้รับแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา วันรุ่งขึ้นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาว่าได้รับเอกสารแล้ว
กำลังอยู่ในขั้นตอนการพิจารณา
จนตอนนี้สัปดาห์ที่สี่แล้ว ผมเริ่มร้อนใจว่าบัตรจะได้ไม่ทัน เนื่องจากสัปดาห์หน้าผมจะเดินทางไปพักผ่อนต่างประเทศ
และมีแผนการใช้จ่ายผ่านบัตรเพื่อการสะสมไมล์ เลยเสียดายถ้าต้องใช้บัตรใบอื่นแล้วได้แค่สะสมแต้ม
เมื่อวานผมเลยติดต่อเข้าไปที่ call center อีกครั้ง รอนานมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่
ก็เช่นเดิม แจ้งผมว่าจะติดต่อกลับมา วันนี้ก่อนเก้าโมงเช้าก็มีสายเข้ามาแต่ผมรับไม่ทัน
ผมสงสัยว่าทำไม SCB ถึงทำงานกันล่าช้าแบบนี้ ไปค้นดูกระทู้เก่าๆ ก็พบคนมาร้องเรียนเยอะมาก
ตัวอย่าง
https://pantip.com/topic/31547151
https://pantip.com/topic/36992633
https://pantip.com/topic/33618585
https://pantip.com/topic/37645022
ผู้บริหารจะทราบไหมครับว่า ประสิทธิภาพการทำงานของคุณแย่มาก เมื่อเทียบกับคู่แข่ง พอมีการร้องเรียนทีหนึ่งก็แก้ไขกันทีหนึ่ง
ผมคิดว่าคุณสมบัติของผมเกินกว่าเกณฑ์ที่ SCB ตั้งไว้เยอะมาก แต่ทำไมทำเหมือนผมเป็นลูกค้าติดเครดิตบูโรซะอย่างนั้น
ถ้าไม่ผ่านก็แจ้งบอกกัน จะเลิกรอแล้วสมัครเจ้าอื่นแทน