True vision ค้างหน้าจอ upgrade softwere. แก้ยังไงคะ

เช้ายังดูปกติ ไปธุระช่วงบ่ายกลับมาเปิด หน้าจอขึ้น เหมือนพยายามดาวน์โหลดแต่ไม่ผ่าน แล้วก็สลับหน้าจอเพื่อเปิดภาพ แต่หน้าจอดำระบบแจ้งว่าไม่มีสัญญาน แล้วก็วนไปหน้าจอ upgrate ใหม่ แต่ไม่ผ่านซ้ำอยู่อย่างนี้  แจ้ง 1242แล้ว เขาบอกสัญญานโชว์ที่เขาปกติ กล่องอาจเสีย นัดช่างเข้ามาดูวันจันทร์
(แต่เพิ่งใช้ กล่องไม่ถึง 3เดือนเลย ทำไมเสียง่ายจัง)  ใครมีวิธีแก้มั่งคะ