windows 10 เกิดปัญหา

ซื้อเครื่องมาใหม่ ทางร้านลง windows 10 ใน ssd มาให้ วันแรกๆก็ใช้ดี แต่ต่อมามันมักฟ้อง ว่ามีปัญหา แล้วจะแก้ไขอย่างไรครับ ลองลงใหม่ไปถึงขั้นตอนเลือกไดร์ มันก็บอก มองไม่เห็น CD หรือUSB เลยครับ สุดท้ายก็ขึ้นจอสีฟ้าเมื่อปิดก็จะจอดำ