Krungthai Next ทำพิษ จะช่วยเหลือลูกค้ายังไงได้บ้างมั้ย

จะโอนเงินจ่ายให้ร้านค้า แต่ระบบเอ๋อ ยอดเงินหายไปจากบัญชี แต่ไม่ไปเข้าร้านค้า
โทรติดต่อ call center ก็ไม่ได้ จำใจต้องรูดบัตรเครดิต เสียค่าชาร์ตไปฟรีๆหลายร้อย
ผิดหวังจังเลย จะทำยังไงได้บ้าง แล้วเงินที่หายไป มันหายไปไหน เงินที่เสียค่าชาร์ตบัตรเครดิตไป จะรับผิดชอบให้มั้ย