Call center truemove ทำไมติดต่อยากจังคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินเข้าเบอร์มือถือจำนวน 400บาท ผ่านทาง krungthai next เงินตัดผ่านบัญชีแล้ว แต่เงินกลับเติมเงินไม่เข้า กดโทรหา call center เป็นร้อยสายไม่ติดสักสาย คือเค้าจะมีcall center ไว้เพื่อ??!! ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะแนะนำหน่อยต้องทำยังไง