ยกเลิกเครดิตจะได้เงินคืนเมื่อไหร่

วันที่7/10/22 ได้ไปใช้บริการบัตรเครดิตยูโอบีรูดซื้อสินค้าเครื่องรูดบัตรกรุงเทพที่ร้านค้าแห่งหนึ่งในห้าง แต่ยอดเงินบัตรในเครดิตตัดออกไปแล้ว แต่ทางร้านค้าแจ้งว่ายังไม่ได้รับยอดเหมือนยอดลอย ทางร้านค้าจึงได้ทำการโทรที่เครื่องรูดบัตรกรุงเทพฯเพื่อทำการ reverse ยอดคืนแต่เมื่อทำการ reverse แล้วไม่มียอดคืนมาเลย ทาง call center กรุงเทพฯจึงแนะนำให้ทางร้านสรุปยอดเพื่อจะได้รู้ว่าเงินจะคืนไหมสรุปคือเงินก็ไม่ได้คืน แถมหน้าร้านก็ยังไม่ได้รับยอดเงินอีกทาง call center จึงได้ต่อสายไปอีกสายหนึ่งเพื่อทำการยกเลิกยอดให้ ทาง call center สายนี้แจ้งว่าได้ทำการยกเลิกแล้วจึงอยากจะถามว่าจะได้รับเงินคืนวันไหน แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่ายอดเงินคืนมาแล้ว