KTB netbank + KTB online เข้าไม่ได้

คือ ติดต่อสอบถาม เรื่อง การหักค่าน้ำประปาส่วนภูมิภาค ไปทาง e-mail แต่เจ้าหน้าที่กลับช่วยเหลือลูกค้าได้ เพียงหาเบอร์สาขามาให้ลูกค้า โทรไปถามเอง เพิ่งจะเคยพบ การช่วยเหลือลูกค้าที่ทุเรศที่สุด ก็ที่นี่ เอ

เริ่มจาก ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ใช้ครบ 2 ปี หมดโปรโมชั่นเดิม ได้คุยกับ Call center ซึ่งได้เสนอโปรใหม่ให้ คือเดือนละ599 บาท แต่ Call center แจ้งว่า โปรเดิมมีกล่องดูทีวี True vision อยู่ด้วย ถ้าจ

ได้ทำเรื่องยกเลิกใช้บริการมือถือผ่าน call center และ ส่งเอกสารทางอีเมลล์ (กรณีป่วยเดินทางไปshopไม่ได้) เจ้าหน้าที่แจ้งยอดที่ต้องชำระและส่งหลักฐานชำระเรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนที่จ่ายในแอพทรู ยังแจ้งเป็นจ่

เปลี่ยนเบอร์มือถือที่ใช้รับรหัส OTP ที่ไม่ใช่ TOP สำหรับ netbank ได้สอบถามทาง call center บอกว่าต้องไปที่สาขาอย่างเดียว โดยเตรียมบัตร สมุดบัญชี และบัตรประชาชนไปด้วย ผมก็เตรียมเอกสารไปพร้อมเพื่อเปลี่ยน

คือผมสมัครktb netbankผ่านแอพแล้วที่นี้ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนผ่าน3ช่องทาง 1.นำสมุดบัญชีกับบัตรประชาชนไปยืนยันที่ธนาคาร 2.ยืนยันผ่านตู้ATM/ADM 3.VDO CALL ผ่านกับเจ้าหน้าที่ แล้วคือผมไม่ได้ทำบัตรATMไว้เล

เติม true wallet ผ่าน ktb netbank เงินโดนหักจากธนาคาร แต่เงินไม่เข้าwallet โทรหาcall center รอเป็นชั่วโมงไม่รับ เงินตั้ง5,000 บาท จะไปตามได้ที่ไหนบ้างคะ