เติมเงินtrue wallet ไม่เข้า โทร call enter ไม่รับ

เติม true wallet ผ่าน ktb netbank เงินโดนหักจากธนาคาร แต่เงินไม่เข้าwallet โทรหาcall center รอเป็นชั่วโมงไม่รับ เงินตั้ง5,000 บาท จะไปตามได้ที่ไหนบ้างคะ