ตอนนี้จ่ายค่าน้ำ ค่าไฟ ผ่านแอพวอลเลท ยังได้รับทรูพ้อยอยู่ไหมค่ะ

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

เห็นโทรมาหลายรอบมากค่ะ แต่ว่ายังไม่ได้รับ

วันนี้เข้าไปเช็คคะแนนทรูพ้อยอยู่ดีๆก็หายไป โดยไม่ทราบสาเหตุ ไปดูประวัติการแลกใช้ก็โดนล้างทั้งหมด ทำยังไงได้บ้างคะ

ตอนกดเช็คพ้อยมันขึ้นแบบนี้ครับ พอดีแนบรูปไม่ได้ "Your number is not eligible to redeem TrueYou privileges or TruePoint. Please contact 1242 or visit a True shop to verify your identity."

นั่นละฮะท่านผู้ชม ผมมีทรูพ้อยอยู่ 7600 กว่า แต่มันทำไรไม่ได้เลย ผมได้แต่มองมันอะครับ

คือตอนแรกใช้ค่ายทรูค่ะ แล้วย้ายไปใช้ดีแทค ก่อนย้ายกลับมาทรูอีกรอบได้มีการเข้าแอป True ID ไปแล้ว แล้วพบว่ามีพ้อยอยู่ประมาณ 1,000 กว่าพ้อย พนักงานที่ศูนย์ทรูก็มีการพูดว่า "ย้ายกลับมาแล้วรวยเลยนะเนี