ซื้อเน็ตทรูไปแต่ใช้ไม่ได้ 3 วันแล้ว

ซื้อเน็ตทรู ไป 350 รอบ 2 ซื้อเเพ็คเสริมไป 49 ทรูพร้อยคือ
คือโปรเน็ต 30  99 GB 350 บาทเสียเงินแล้วนะเเต่ใช้ไม่ได้วันที่ 3 แล้ว จนต้องเสีย 49 ทรูพ้อยเอาเเพ็คเสริมมาใช้

อยากถามว่าเเพ็คที่ซื้อไป 99 GB 350 บาท 1 เดือนเนี่ยเติมไปแล้วมันไปไหน คือมันกากถึงขั้นเเจ้งเรื่องในแอปทรูไม่ได้ด้วยซ้ำ
คือใช้มา 3 ปีได้ คืออะไรอยู่กรุงเทพแต่ไม่มีสัญญาณ?

ร้องเรียนอะไรก็ไม่ได้ ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ