Cat จ่ายค่าเน็ตแล้วแต่โดนตัดเน็ต!!

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค CAT Telecom อินเทอร์เน็ต ร้องทุกข์ My By CAT

ตามหัวข้อเลยคะ ตื่นเช้ามาเน็ตเล่นไม่ได้ ก็เลยโทรไปถามที่ 1322 พนักงานบอกว่าค้าง ชำระ3 เดือน!! ทั้งๆที่เราไปจ่ายแล้ว
เดือน10 กะเดือน 11 เราจ่ายไปแล้ว แต่เดือน12 ที่ผ่านมา บิลยังไม่มาเลยยังไม่ได้ไปจ่าย พนักงานเลยบอกให้ส่งบิลที่จ่ายไปอีเมล ก็เลยโทรไปถามพนักงานอีกรอบคราวนี้คนละคน นางบอกว่าเราต้องจ่าย 1000กว่าบาท ทั้งๆที่ตามจริงต้องจ่าย500กว่าบาทแค่ยอดเดือนที่แล้วเพิ่งผ่านมาไม่กี่วันเอง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ