ทำไมถึงต้องใช่ต่ออีก 1 เดือน

ทำมัยผมต้องใช้ต่ออีก 1 เดือน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมถาม จนท แล้ว เค้าจะคิดตามที่ใช้งาน แล้วตัดไปเลย
ผมเปลี่ยน รายเดือนเป็นเติมเงิน รอบตัดบิลวันที่ 28 มาเปลี่ยนเป็นเติมเงินวันที่ 31ใช้มา 4 วัน น่าจะตัดวันนี้ไปเลย เพราะวันที่เปิดเบอร์ผมก็วันที่ 31  พนง บอกว่าระบบตัดเปนรอบ 1 เดือน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมเคยมาถามแล้วบอกว่าคิดตามวันที่ใช้งาน ชี้แจงให้หน่อยคับ