วิธีสมัคร k plus

คือผมโหลดแอป k plus มาอะครับแล้วพอกดสมัครก็ใส่ข้อมูลตามที่แอปสั่งให้ใส่แล้วพอผมกดยืนยันมันก็ขึ้นว่า ไม่สามารถสมัครใช้บริการได้เนื่องจากหมายเลขบัญชีนี้ถูกสมัครแล้ว ผมไปสมัครตอนใหนก็จำไม่ได้ทำไงดีครับ