คืออย่างนี้นะคะ
เคยสมัครแอพของทรูวอลเลทไว้ เพราะว่าได้บัตรวีการ์ดมาจากการที่เป็นสมาชิกอินเตอร์เนตของทรู
แต่ไม่เคยเติมเงินหรือใช้บริการแอพนี้ บัตรวีการ์ดที่ได้มาก็รีจิสแล้วผูกไว้ตั้งแต่ที่ได้บัตรวีการ์ดมา น่าจะราวๆปีที่แล้วค่ะ
วันนี้ลองกดเข้าไปดู ทีแรกบอกว่า pin ผิด เลยลองกดใหม่เพราะนึกว่าตัวเองจำผิดก็ยังเข้าไม่ได้
เปลี่ยนจากพินเป็นรหัสผ่านที่จดไว้ก็เข้าไม่ได้
พอกดขอพินใหม่ตรงลืมรหัส ระบบแจ้งว่าเบอร์และอีเมล์ไม่มีในระบบ
จากนั้นด้วยความสงสัยเลยสมัครใหม่ด้วยเบอร์โทรศัพท์และข้อมูลเดิม
กลับสมัครใหม่ได้เหมือนไม่เคยมีเบอร์และอีเมล์นี้ในระบบ - -"
แต่พอจะทำการนำบัตรเดิมไปผูกกลับผูกไม่ได้ เลยต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์
ซึ่งได้ความว่า หากบัตรเคยผูกแล้วจะนำไปผูกกับเบอร์ใหม่ไม่ได้ แต่นี่ผูกกับเบอร์เดิม
สุดท้าย จนท. แจ้งว่า เคยยกเลิกไปแล้ว และเพิ่งเปิดใช้งานใหม่ตอนที่สมัครไปใหม่
แต่ที่ผ่านมา ไม่เคยใช้หรือยุ่งกับแอพนี้ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ใด ๆ
แต่กลับได้รับคำตอบว่ายกเลิกไปวันที่ 13/12 เวลา 13.12 ถ้าฟังจาก จนท. ไม่ผิดนะคะ เพราะถามย้ำแล้ว (เลขสวยมากค่ะ - -" ทั้งวันและเวลา)
พอถามย้ำใครว่าเป็นคนยกเลิกและยกเลิกทางช่องทางไหน จนท. บอกเพียงแค่ว่ากำลังส่งเรื่องตรวจสอบให้ แต่ไม่ได้แจ้งนะคะว่าจะติดต่อกลับเมื่อใด
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
นับว่ายังดีที่ไม่เคยเติมเงินไว้ ไม่อย่างนั้นก็ไม่รู้ว่าเงินจะสูญไหม อันนี้ก็ไม่ทราบเพราะว่าไม่เคยใช้เลยไม่รู้ระบบอะค่ะ
จริง ๆ ให้ปล่อยผ่านก็ได้นะคะ แต่แค่แปลกใจและคาใจ ว่าเกิดอะไรขึ้น
การยกเลิกก่อนหน้านี้เกิดขึ้นได้ยังไง - -"
จะบอกว่าโทรไปเองก็ไม่น่าใช่ ส่วนยกเลิกผ่านแอพเท่าที่ลองดูในแอพก็ไม่มี
แถมแอพนี้ก็เป็นแอพที่แทบไม่ได้เข้ามาเลย
หรือจะเป็นเพราะไม่เคยเคลื่อนไหวใช้งานถึงถูกยกเลิก
แต่ที่แน่ๆ จากเคยคิดว่าจะใช้บัตรนี้เผื่อต้องซื้อหรือผูกไว้กับบางช่องทาง อาจจะต้องคิดใหม่แล้วค่ะ
ตอนแรกเห็นว่าน่าจะสะดวกดี เติมเงินไปเล็กน้อยให้พอใช้พอ ไม่ต้องห่วงเรื่องเงิน
พอเจอปัญหานี้ ขอคิดใหม่เลยค่ะ
ส่วนหากอยากผูกบัตรใหม่คำตอบที่ได้ ณ ตอนนี้คือต้องติดต่อขอบัตรใบใหม่เพื่อมาผูกใหม่ค่ะ
ไม่รู้ว่าที่เล่ามาจะชวนงงหรือเปล่านะคะ แต่ตัวเองก็งงเหมือนกันที่เจอกับเหตุการณ์นี้
TrueMoney Wallet ยกเลิกสมาชิกให้เองได้ด้วยหรือคะ
เคยสมัครแอพของทรูวอลเลทไว้ เพราะว่าได้บัตรวีการ์ดมาจากการที่เป็นสมาชิกอินเตอร์เนตของทรู
แต่ไม่เคยเติมเงินหรือใช้บริการแอพนี้ บัตรวีการ์ดที่ได้มาก็รีจิสแล้วผูกไว้ตั้งแต่ที่ได้บัตรวีการ์ดมา น่าจะราวๆปีที่แล้วค่ะ
วันนี้ลองกดเข้าไปดู ทีแรกบอกว่า pin ผิด เลยลองกดใหม่เพราะนึกว่าตัวเองจำผิดก็ยังเข้าไม่ได้
เปลี่ยนจากพินเป็นรหัสผ่านที่จดไว้ก็เข้าไม่ได้
พอกดขอพินใหม่ตรงลืมรหัส ระบบแจ้งว่าเบอร์และอีเมล์ไม่มีในระบบ
จากนั้นด้วยความสงสัยเลยสมัครใหม่ด้วยเบอร์โทรศัพท์และข้อมูลเดิม
กลับสมัครใหม่ได้เหมือนไม่เคยมีเบอร์และอีเมล์นี้ในระบบ - -"
แต่พอจะทำการนำบัตรเดิมไปผูกกลับผูกไม่ได้ เลยต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์
ซึ่งได้ความว่า หากบัตรเคยผูกแล้วจะนำไปผูกกับเบอร์ใหม่ไม่ได้ แต่นี่ผูกกับเบอร์เดิม
สุดท้าย จนท. แจ้งว่า เคยยกเลิกไปแล้ว และเพิ่งเปิดใช้งานใหม่ตอนที่สมัครไปใหม่
แต่ที่ผ่านมา ไม่เคยใช้หรือยุ่งกับแอพนี้ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ใด ๆ
แต่กลับได้รับคำตอบว่ายกเลิกไปวันที่ 13/12 เวลา 13.12 ถ้าฟังจาก จนท. ไม่ผิดนะคะ เพราะถามย้ำแล้ว (เลขสวยมากค่ะ - -" ทั้งวันและเวลา)
พอถามย้ำใครว่าเป็นคนยกเลิกและยกเลิกทางช่องทางไหน จนท. บอกเพียงแค่ว่ากำลังส่งเรื่องตรวจสอบให้ แต่ไม่ได้แจ้งนะคะว่าจะติดต่อกลับเมื่อใด
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
นับว่ายังดีที่ไม่เคยเติมเงินไว้ ไม่อย่างนั้นก็ไม่รู้ว่าเงินจะสูญไหม อันนี้ก็ไม่ทราบเพราะว่าไม่เคยใช้เลยไม่รู้ระบบอะค่ะ
จริง ๆ ให้ปล่อยผ่านก็ได้นะคะ แต่แค่แปลกใจและคาใจ ว่าเกิดอะไรขึ้น
การยกเลิกก่อนหน้านี้เกิดขึ้นได้ยังไง - -"
จะบอกว่าโทรไปเองก็ไม่น่าใช่ ส่วนยกเลิกผ่านแอพเท่าที่ลองดูในแอพก็ไม่มี
แถมแอพนี้ก็เป็นแอพที่แทบไม่ได้เข้ามาเลย
หรือจะเป็นเพราะไม่เคยเคลื่อนไหวใช้งานถึงถูกยกเลิก
แต่ที่แน่ๆ จากเคยคิดว่าจะใช้บัตรนี้เผื่อต้องซื้อหรือผูกไว้กับบางช่องทาง อาจจะต้องคิดใหม่แล้วค่ะ
ตอนแรกเห็นว่าน่าจะสะดวกดี เติมเงินไปเล็กน้อยให้พอใช้พอ ไม่ต้องห่วงเรื่องเงิน
พอเจอปัญหานี้ ขอคิดใหม่เลยค่ะ
ส่วนหากอยากผูกบัตรใหม่คำตอบที่ได้ ณ ตอนนี้คือต้องติดต่อขอบัตรใบใหม่เพื่อมาผูกใหม่ค่ะ
ไม่รู้ว่าที่เล่ามาจะชวนงงหรือเปล่านะคะ แต่ตัวเองก็งงเหมือนกันที่เจอกับเหตุการณ์นี้