ค่าธรรมเนียมการเติมเงิน true money เข้า true wallet

ตามที่ true wallet ระบุค่าธรรมเนียมการเติมเงินจาก true money เข้า true wallet 14% ผมเติมเงิน 300 บาท  มี sms ระบุว่า มูลค่าบัตร 300 บ ค่าธรรมเนียม 42 (14%) ยอดเงินเข้าวอลเล็ท 258.00 บาท (300-42 = 258) แต่เมื่อเข้าไปดูในรายการ ระบุว่า บัตรเงินสดทรูมันนี่ +216 บาท (258-42 =216)  สรุปว่า โดนค่าธรรมเนียมซ้ำซ้อน โดยที่ผมไม่รู้เรื่องเลย ขอคำชี้แจงกับทาง true wallet หน่อยครับว่าจริงๆ แล้วเป็นอย่างไรครับค่าธรรมเนียมมันเท่าไรครับ