ตู้บุญเติม บัตรทรูมันนี่

ตามที่ true wallet ระบุค่าธรรมเนียมการเติมเงินจาก true money เข้า true wallet 14% ผมเติมเงิน 300 บาท มี sms ระบุว่า มูลค่าบัตร 300 บ ค่าธรรมเนียม 42 (14%) ยอดเงินเข้าวอลเล็ท 258.00 บาท (300-42 = 258)

สวัสดีค่ะ มีเรื่องสงสัยค่ะ คือไปเติมเงินเข้า TrueMoney wallet เติม180บาท ค่าธรรมเนียม20บาท เราก็ใส่แบงค์100บาท แล้วตู้มันก็ตัดไปทำงานเสร็จสิ้นเลยค่ะ ยังไม่ได้ใส่อีก100ที่เหลือ พอมาดูที่โทรศัพท์ก็ไม่มี

ผมอยากทราบครับว่า ทำไมต้องคิดค่าธรรมเนียมในการเติมเงินเมื่อครบ 15 ครั้งต่อเดือน เมื่อก่อนต้องคิดค่าธรรมเนียมในการเติมเงินเมื่อครบ 30 ครั้งต่อเดือน ต่อมา 20 ครั้งต่อเดือนไม่ใช่เหรอครับ แล้วทำไมถึงต้องล

คือ อยากทราบว่า สมมติเราเอาบัตรเติมเงิน300ทรูมันนี่ ไปเติมวอลเลทเป็นเงินสดได้ 257บาท เพราะโดนหักค่าธรรมเนียม14% อยากทราบว่าทำไมต้องหัก เพราะตอนเราไปซื้อบัตรเติมเงิน300ทรูมันนี่ที่เซเว่น เราก้อต้องใช้เ

เราเติมไป150บาทค่ะ จ่ายค่าธรรมเนียมปกติแต่เงินไม่เข้า เราเลยไปเติมอีกรอบหนึ่งมันมีบอกว่ายอดเงินที่คาไว้อะไรสักอย่างนี้แหละค่ะ เรากดเติม10บาท แต่ใส่ไป5 บาท มันเข้าบัญชีเรา10บาท แต่อีก150 ไม่เข้า?? งงค่

โดยหลังจากเติมเงิน ระบบจะคืนเงินค่าธรรมเนียมกลับที่บัญชีตู้บุญเติมของท่านภายใน 24 ชม. คือเราเข้าใจว่าคืนค่าธรรมเนียมเติมเข้ามาที่เบอร์ของเราหรือเป็นยอดส่วนลดเติมในครั้งต่อไปค่ะ

รบกวนช่วยช่วยหน่อยได้ไหมครับเบอร์ 0639401588 ครับ