สวัสดีค่ะ พอดีซื้อของจากlazadaแล้วได้รับสินค้าปลอมมาจึงตัดสินใจส่งคืนและเลือกจากจัดส่งคืนผ่าน7-11 โดยในแบบฟอร์มการคืนของlazadaได้ระบุว่าให้แนบแบบฟอร์มไปกับกล่องที่คืนสินค้า แต่พนักงานเซเว่นบอกว่าไม่ต้องแนบและไม่ให้เราติดแบบฟอร์ม ยืนถามพนักงานอยู่นานมากพนักงานยืนยันว่าไม่ต้องแนบ แค่มีใบสินค้าที่เคยสั่งมาด้วยก็พอ ซึ่งใส่อยู่ในกล่องอยู่แล้ว สรุปคือตอนนี้กล่องไม่มีเขียนระบุอะไรเลยว่ามาจากใครหรือส่งให้ใครเป็นผู้รับ และพนักงานยืนยันว่าให้ทำแบบนี้พนักงานจะปริ้นใบยืนยันสินค้าแปะให้เอง1)  แค่สงสัยน่ะค่ะว่าสรุปไม่ต้องแนบแบบฟอร์มคืนใช่มั้ยคะ?  
2)lazadaตรวจสอบของนานแค่ไหนคะ?
3)มีใครเคยไม่ได้เงินคืนมั้ยคะ?
*กระทู้แรก แท็กผิดขอ อภัยด้วยนะคะ