เราได้สั่งสินค้าโดยใช้บริการของ delivery 7-11 ของสาขา 11683 AIT มธ. 15/03/2026
สินค้าที่สั่งไปมีมาม่ากับขนมอีกสองห่อ จริงๆ เวลาไม่ได้นานอะไรมาก เราโทรไปเพื่ออยากทราบว่าเขาจะมาส่งของตอนไหน เพราะเราจะได้ต้มน้ำร้อนไว้ก่อน ให้มันเดือดแล้วมาม่ามาถึงจะได้ต้มเลย เพราะเราเตรียมวัตถุดิบอย่างอื่นไว้หมดแล้วด้วยคำถามที่ว่า พี่จถมาส่งของประมาณกี่โมงครับ แต่ไม่ทันพูดจบก็โดนสวนกลับมาเลย แล้วสิ่งที่พนักงานรอบเย็น (เราโทรไปตอนเวลา 4:17 PM) ตอบกลับมานั้น คือ ผมเพิ่งได้รับออเดอร์ไป 5 นาที จะรีบเอาแล้วหรอ (ซึ่งจริงๆ เขาไม่ได้รับออเดอร์ไปแค่5นาที แต่เป็น 11 นาที คือ เรายังไม่ทันได้ต่อว่าอะไร แต่โดนตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจ แถมเป็นการตอบกลับเหมือนกับว่า หน้าที่ delivery ที่เขาทำนั้น มันทำแบบฟรีๆ แต่จริงๆแล้วใน สถาบัน AIT รถที่ใช้ขับส่งอาหารก็เป็นรถไฟฟ้า ไม่ต้องเติมน้ำมัน พนักงาน delivery ไม่ต้องจ่ายค่าน้ำมัน แถมยังได้เงิน top up จากการส่งของในแต่ละรอบ
ลักษณะของพนักงานส่งของที่ส่งของให้เรา เป็นผู้ชาย มีอายุคาดว่า 30+ ผิวเข้ม ผมสั้น เราไม่ทราบชื่อแต่ทั้งสาขามีผู้ชายลักษณะนี้เพียงแค่คนเดียว
เราอยากคอมเพลนให้เซเว่นมีการลงโทษหรือทำการว่ากล่าวตักเตือนอะไรก็ได้ เนื่องจากพนักงานคนนี้ ยืนหน้า Counter ก็ทำหน้าทำตาทน้ำเสียง ไม่ได้พร้อมจะบริการ พอมาให้ส่งของก็มากร่างนิสัยเสีย คนแบบนี้หรอเอามาบริการลูกค้า
จะแนบภาพพร้อมเวลาที่เราโทรไปเพื่อเป็นการยืนยันว่าเรานั้น
โทรไปตอนที่เขารับออเดอร์ตอน11นาทีแล้วแต่มาพูดว่า 5 นาที
พนักงาน DELIVERY ของ 7-11
สินค้าที่สั่งไปมีมาม่ากับขนมอีกสองห่อ จริงๆ เวลาไม่ได้นานอะไรมาก เราโทรไปเพื่ออยากทราบว่าเขาจะมาส่งของตอนไหน เพราะเราจะได้ต้มน้ำร้อนไว้ก่อน ให้มันเดือดแล้วมาม่ามาถึงจะได้ต้มเลย เพราะเราเตรียมวัตถุดิบอย่างอื่นไว้หมดแล้วด้วยคำถามที่ว่า พี่จถมาส่งของประมาณกี่โมงครับ แต่ไม่ทันพูดจบก็โดนสวนกลับมาเลย แล้วสิ่งที่พนักงานรอบเย็น (เราโทรไปตอนเวลา 4:17 PM) ตอบกลับมานั้น คือ ผมเพิ่งได้รับออเดอร์ไป 5 นาที จะรีบเอาแล้วหรอ (ซึ่งจริงๆ เขาไม่ได้รับออเดอร์ไปแค่5นาที แต่เป็น 11 นาที คือ เรายังไม่ทันได้ต่อว่าอะไร แต่โดนตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจ แถมเป็นการตอบกลับเหมือนกับว่า หน้าที่ delivery ที่เขาทำนั้น มันทำแบบฟรีๆ แต่จริงๆแล้วใน สถาบัน AIT รถที่ใช้ขับส่งอาหารก็เป็นรถไฟฟ้า ไม่ต้องเติมน้ำมัน พนักงาน delivery ไม่ต้องจ่ายค่าน้ำมัน แถมยังได้เงิน top up จากการส่งของในแต่ละรอบ
ลักษณะของพนักงานส่งของที่ส่งของให้เรา เป็นผู้ชาย มีอายุคาดว่า 30+ ผิวเข้ม ผมสั้น เราไม่ทราบชื่อแต่ทั้งสาขามีผู้ชายลักษณะนี้เพียงแค่คนเดียว
เราอยากคอมเพลนให้เซเว่นมีการลงโทษหรือทำการว่ากล่าวตักเตือนอะไรก็ได้ เนื่องจากพนักงานคนนี้ ยืนหน้า Counter ก็ทำหน้าทำตาทน้ำเสียง ไม่ได้พร้อมจะบริการ พอมาให้ส่งของก็มากร่างนิสัยเสีย คนแบบนี้หรอเอามาบริการลูกค้า
จะแนบภาพพร้อมเวลาที่เราโทรไปเพื่อเป็นการยืนยันว่าเรานั้น
โทรไปตอนที่เขารับออเดอร์ตอน11นาทีแล้วแต่มาพูดว่า 5 นาที