ตามชื่อกระทู้เลยครับ สั่งdeliveryผ่านapp7-elevenไม่มีคิดต่าส่งแต่พนง.โทรมาบอกว่าต้องมีขั้นต่ำ คือ 100 บาท
ก็เลยมาโพสหน่อยว่าทาง7-11น่าจะมีการปรับปรุงมั๊งครับ เช่น app ก็ขึ้นมาก็ได้ว่าค่าส่งเท่าไหร่ หรือ แจ้วว่าส่งฟรีถ้าสั่งมากกว่า 100 น่าจะแก้ไม่ยาก ลักษณะนี้เจอมานานแล้วหล่ะ แต่ก็ ok เพราะก็นิดหน่อย(แต่รวมหลายๆลูกค้า 7-11คงจะได้เยอะวิธีนี้) แต่ครั้งนี้แบบคุยกับน้องคนส่งแล้วรู้สึกไม่ดี น้องเขาก็บอกว่าจริงๆไม่มีขั้นต่ำ ผู้ใหญ่ก็คงสั่งๆมาที่ร้านก็เลยต้องแจ้งลูกค้าแบบนี้ คือรู้สึกไม่ดีกับคนรุ่นใหม่ที่เจอแบบนี้แล้วกำลังสร้างทัศนคติไม่ดีให้น้องเขา คือกฏว่าอย่างแต่บางคนไม่ทำตามกฏ กลายเป็นเรื่องปรกติ แล้วไม่มีใครทำไร และยิ่งเครือCP เห็นชอบสร้างภาพเป็นคนดีจัง
เพิ่มอีกเรื่องแระกัน มันก็เหมือนเล็กน้อย(แต่รวมหลายๆลูกค้าก็คงเยอะ)คือ ถุงพลาสติกrecycle(ถุงทนทาน) คือถ้าสั่งเกิน 150บาท มั๊งก็จะได้ถุงฟรี ถ้าซื้อสินค้าต่ำกว่านี้ต้องจ่ายค่าถุงทนทาน 1บาท คือตามappผมก็จะได้ถุงฟรีเพราะซื้อสินค้าเยอะ แต่เวลาน้องมาส่ง ไม่มีถุงให้ น้องคนส่งก็บอกประมาณว่า ของหมด และพูดบางเรื่องซึ่งฟังดูแล้วรู้สึกไม่ดีต่อผู้บริหาร ก็ไม่เขียนในนี้แล้วกัน เพียงแต่ทาง7-11ควรจะแก้ปัญหายังไงกับเรื่องนี้เพราะมันก็คือโดนโกงถุงrecycleไป
สั่งdeliveryผ่านapp7-elevenไม่มีคิดต่าส่งแต่พนง.โทรมาต้องมีขั้นต่ำ
ก็เลยมาโพสหน่อยว่าทาง7-11น่าจะมีการปรับปรุงมั๊งครับ เช่น app ก็ขึ้นมาก็ได้ว่าค่าส่งเท่าไหร่ หรือ แจ้วว่าส่งฟรีถ้าสั่งมากกว่า 100 น่าจะแก้ไม่ยาก ลักษณะนี้เจอมานานแล้วหล่ะ แต่ก็ ok เพราะก็นิดหน่อย(แต่รวมหลายๆลูกค้า 7-11คงจะได้เยอะวิธีนี้) แต่ครั้งนี้แบบคุยกับน้องคนส่งแล้วรู้สึกไม่ดี น้องเขาก็บอกว่าจริงๆไม่มีขั้นต่ำ ผู้ใหญ่ก็คงสั่งๆมาที่ร้านก็เลยต้องแจ้งลูกค้าแบบนี้ คือรู้สึกไม่ดีกับคนรุ่นใหม่ที่เจอแบบนี้แล้วกำลังสร้างทัศนคติไม่ดีให้น้องเขา คือกฏว่าอย่างแต่บางคนไม่ทำตามกฏ กลายเป็นเรื่องปรกติ แล้วไม่มีใครทำไร และยิ่งเครือCP เห็นชอบสร้างภาพเป็นคนดีจัง
เพิ่มอีกเรื่องแระกัน มันก็เหมือนเล็กน้อย(แต่รวมหลายๆลูกค้าก็คงเยอะ)คือ ถุงพลาสติกrecycle(ถุงทนทาน) คือถ้าสั่งเกิน 150บาท มั๊งก็จะได้ถุงฟรี ถ้าซื้อสินค้าต่ำกว่านี้ต้องจ่ายค่าถุงทนทาน 1บาท คือตามappผมก็จะได้ถุงฟรีเพราะซื้อสินค้าเยอะ แต่เวลาน้องมาส่ง ไม่มีถุงให้ น้องคนส่งก็บอกประมาณว่า ของหมด และพูดบางเรื่องซึ่งฟังดูแล้วรู้สึกไม่ดีต่อผู้บริหาร ก็ไม่เขียนในนี้แล้วกัน เพียงแต่ทาง7-11ควรจะแก้ปัญหายังไงกับเรื่องนี้เพราะมันก็คือโดนโกงถุงrecycleไป