ขอความเห็นเกี่ยวกับเรื่องพิพาท คืนสินค้าใน shopee ค่ะ กรณีนี้เราผิดหรือเปล่าคะ (เราเป็นผู้ขายค่ะ)

ขอสอบถามหน่อยครับ ผมได้ส่งของให้ลูกค้า ที่อยู่ ปทุมธานี เป็นขนส่ง Flash ส่งแบบ on-time delivery ทีนี้ ของไปถึงแล้ว โทรหาลูกค้า แต่ลูกค้าไม่ได้รับโทรศัพท์ ลูกค้าก็น่าจะติดต่อกลับแล้ว ลูกค้าก็รอรับสิน

ฉันขายสินค้าและส่งสินค้าตามระบบปกติ ในระบบขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ลูกค้าแชทส่วนตัวกับร้านค้ามาว่า สินค้าส่งผิด ที่อยู่ในระบบที่ปริ้นปะหน้าไปถูกแต่ขนส่งส่งผิดที่ แต่ในระบกลับส่งสำเร็จใครรับไปน้าา เร

พอดีเราโทรติดตามเรื่องให้ลูกค้า เพราะสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าค่ะ (ไม่อัพเดตสถานะเลย) เลยโทรเข้าไปสอบถามที่สำนักงานใหญ่ ได้รับคำตอบว่า สินค้าไม่สูญหาแน่นอน จะนำส่งอีก 2 วัน (ซึ่งอาจจะล่าช้า)

สวัสดีครับทุกคน พอดีผมไปเจอเคสที่น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เลยอยากมาเล่าให้ฟังเผื่อมีใครเจอสถานการณ์คล้าย ๆ กันครับ ปัจจุบันมีหลายร้านค้าออนไลน์ที่โดน ธนาคารอายัดบัญชี เนื่องจากระบบต

กรณีที่ลูกค้าไม่รับสินค้า แบบไม่รับสายขนส่ง ไม่อยู่บ้าน พัสดุตีกลับ shopee จะทำอย่างไรคะ  จะมาเอาค่าส่งจากเราใช่ไหมคะ

ช่วงนี้เห็นหลายคนพูดถึงมาตรการของธนาคาร/ธปท. ที่เข้มงวดขึ้น โดยเฉพาะถ้ามีการโอนเงินเข้าบัญชีเยอะ ๆ เช่น เกิน 3,000 ครั้งขึ้นไป อาจถูก “ระงับบัญชี” เพราะถูกสงสัยว่าเป็น บัญชีม้า แต่ปัญหาคื