จะโดน ชิลินโด้ โกงมั้ย?

เนื่องจากสั่งซ์้อสินค้าไปแต่ได้สินค้าไม่ครบแล้วผ่านมาหนึ่งสัปดาห์ชิลินโด้จะนำมาส่งใหม่แต่เราไม่สะดวกรับแล้วจึงขอเงินคืน  แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นไปอย่างลำบากทั้งที่ของไม่เคยมาถึง ตอนซื้อเราจ่ายเงินทันที กรณีแบบนี้ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไง? (ไม่ได้เงินคืนสักที)

*แล้วทางชิลินโด้ก็ติดต่อมาเรื่อยๆว่าจะมาส่งทั้งที่เราปฎิเสธสินค้าของเงินคืนแล้ว ทางชิลินโด้ก็เป็นผู้ขอหน้าสมุดบัญชีเอง แต่ก็ยังมาถามซ้ำๆอยู่ว่าสะดวกรับสินค้ามั้ยทั้งที่เลยเวลาการส่งที่ลงในเวปชิลินโด้เอง และเราก็ได้ยืนยันว่าขอเงินคืนแล้ว เราเข้าใจว่าเจตนาแบบนี้คือการดึงเพื่อจะไม่คืนเงินอย่างง่ายๆ