โอนเงินไม่เข้า บัญชีปลายทาง ??

โอนจาก ธนาคารกรุงเทพ ไป กสิกร แต่เงินไม่เข้าทั้งๆที่หักเงินในบัญชีไปเรียบร้อยแล้ว โทรไป Call center ตั้งแต่ 11 โมง เช้า จนตอนนี้ 13.52 รอเป็นชั่วโมงยังไม่มีใครรับโทรศัพท์ ต้องทำยังไงครับ ยังไม่สะดวกเดินทางไปธนาคารครับผม