โดนร้านค้าในแก๊ปยกเลิกออเดอร์และได้ทำการหักเงินค่าออเดอร์ผ่าน ทรูมันนี่วอลเล็ทไปแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน

เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2569 ได้มีการสั่งออเดอร์ในร้านค้าผ่าน Grab แล้วได้ทำการหักเงินจาก truemoney wallet ไปเป็นที่เรียบร้อยแต่เกิดเหตุการณ์ที่ร้านค้ายกเลิกออเดอร์ และเงินในส่วนที่หักไปจาก truemoney wallet ของเราทาง Grab ยังไม่ได้มีการโอนคืน และไม่สามารถติดต่อกับทาง Call Center หรือหน่วยงานไหนของทาง Grab ที่จะสามารถสอบถามสถานะหรือติดตามเรื่องการคืนเงิน Order ที่หักไปแล้วได้เลย จะสามารถติดต่อกับทาง Call Center หรือ customer service ของทาง Grab ได้ช่องทางไหนบ้าง? ที่สามารถติดต่อกับคนจริงๆได้ หรือทางบริษัท Grab มี policy ในเรื่องของการ Refund คืนเงิน Order ที่ลูกค้า โดนยกเลิกออเดอร์โดยร้านค้าโดยที่เราไม่ได้เป็นคนกดยกเลิกออเดอร์เองเสียความรู้สึกมากค่ะ

หลังๆเราไม่ค่อยได้ใช้บริการ Grab ทั้ง Gap Transport และสั่งอาหารรวมถึงกลับมาเปลี่ยนไปใช้ Line Man เนื่องจากในหลายๆด้านดีกว่า ทาง Grab โปรโมชั่น line man promotion เช่น พวกดีลล็อคก็ดีกว่า