ใครเคยโทรคอลเซนเตอร์ ทรู ติดมั่งคะ คือเงินจากซื้อแพคเกจเน็ตทรู ทำไงถึงจะได้ใช้หรอคะ

สวัสดีค่ะ...พอดีตอนนี้เราใช้อินเตอร์เน็ตโทรศัพท์มือถือของทรูมูฟอยู่.. เป็นโปรโมชั่นรายเดือน แพคเกจ " เบาเบา เน็ตไม่อั้น 399 " แต่เน็ตกากมาก เราใช้งานอยู่พื้นที่เขตบางกอกน้อย กทม. เคยโทรไปคอล

ช่วงนี้เน็ตช้ามากค่ะ เลยลองเปลี่ยนแพคเกจเน็ตดูแพงขึ้น เห็นว่าใช้เน็ตไม่อั้น15m นึกว่าจะแรงขึ้นแต่เหมือนเดิมเลยค่ะ โทรให้คอลเซนเตอร์รีเซ็ตสัญญาณให้แล้วก็เหมือนเดิม เลยคิดว่าอาจจะเป็นเพราะพื้นที่เต็มด้ว

ใช้แพคเกจ True เน็ตบ้าน+เน็ตมือถือ ฟรี แต่ พอเก็บค่าบริการ กลายเป็น ค่าเน็ตบ้าน + ค่าเน็ตมือถือ จะโทรติดต่อ คอลเซนเตอร์ ก็ได้คุยอยู่กับ มะลิ โทรจนท้อ

เน็ตเกจเน็ตของทรูไม่ต่ออัตโนมัติให้ค่ะ ทำยังไงดีค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์แบบคุยกับพนักงานก็ไม่ได้

ทำไมแพคเกจโทรศัพท์ของลูกค้าเก่า ais ถึงไม่ดีเท่าลูกค้าใหม่เลยคะ เพื่อนได้โปรที่ดีกว่าในราคาถูกกว่ามากเลย ทำยังไงถึงจะได้โปรบ้าง ถามไปก็บอกไม่มีราคาถูกกว่าที่ใช้อยู่แล้วได้คุยแต่กับเอไอ หรือมีแพคเกจเน็

สามารถให้แพกเกจเสริมเป็นแพกเกจหลักได้หรือไม่ หรือถ้ายกเลิกจะได้เงินคืนไหม ของทรู

เป็นลูกค้า True Convergence โดยในส่วนของ True Online ได้แพคเกจ 200/200 และมี True visions,true fixed line plus ด้วยในแพค ซึ่งที่ผ่านมาประมาณสองปี ผมจะเข้าไปติดต่อที่ shop ให้พนักงาน อัพเกจแพคเกท i

จะแจ้งปัญหา  ปกติใช้เน็ตแพคเกจ มีค่าบริการ 700กว่า แต่มีแพคเกจเพิ่มมาอีกทั้งที่ไม่ได้สมัครอีก800กว่าบาท โทรไปคอลเซนเตอร์มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ หมายเลข เน็ตบ้าน 9607784807